to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Vivense üzerinden 31.12.2025 tarihinde “anahtar ikili duvar süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim en geç 21 Ocak’ta teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi.
Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede gönderilecek” şeklinde genel bir geri dönüş alıyorum, ancak somut bir işlem yapılmadı. 22 gündür beklediğim bu siparişe ait 74f808561043 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında bekletiliyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, bugün içinde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
En geç pazartesi kargoya verileceği söylendi fakat kargo bilgisi yok hala. İnsanlar sizinle nasıl alışveriş edecek?
Cuma günü arayıp en geç pazartesi kargoya verileceğini söylediler bugün arayan numarayı aradığımda hala kargo için bekliyordu. Nasıl hizmet alırız?
Komik bir şekilde hala süreç uzuyor. Vivense boykot listesine girsin bence insanlarla oynamasın!
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Konu hakkında dün için kesin kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir kargo bilgisi gelmesi!
Çocuklar bile daha güzel yönetir süreci saçmalamanın başka bir modeli
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ürününüz kargoya verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
