09 Kasım
#12933871

Vivense'de Teslimat Sorunu

Teslimat ürün depoda hazır olmasına rağmen 3 hafta gecikti. Müşteri hizmetleri her aramamda teslimatın 2-3 gün içinde yapılacağını belirtmesine rağmen söylenilen tarihlerde teslimat yapılmadı. Ürün hala bana ulaşmış değil. Bir haftadır her gün arıyorum. Yurt dışından alsaydım şimdiye gelmişti.

Dicle Dicle 3.983 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dicle12 Kasım

    Eşyalarım hala gelmedi 😁

  • Vivense Temsilcisi10 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin teslimatı için ekip arkadaşlarımıza bilgi verdik en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız . Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

  • Vivense Temsilcisi09 Kasım

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları