Vivense'de Montaj Kurulum Problemi

Ege Ege2 hafta önce

Temmuz ayında siparişini verdiğim (montaj dahil) 2 adet koltuk montaj yapılmadan teslim edildi. Koltukları getiren gençler montaj için para istediler bu yüzden yaptırmadım. Firmaya telefon ve mail ile ulaştıktan 1 ay sonra kuruluma gelen çalışanlar montaj ekipmanlarını getirmedi. 1 ay sonra gelenler de aynı şekilde "tamir" amacıyla geldiklerini ve montaj yapamayacaklarını belirtti. Bugün (30.09.2020) gelenler de montaj ekipmanlarını (iskelet) getirmedikleri için geri döndüler.  3 aydır koltuksuz bir şekilde sandalyede oturuyorum. Bu hafta montaj yapılmazsa ürünleri iade edeceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Vivense Logo Vivense 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi destek.vivense.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler