Vivense Yanlış İade Kodu

Tugba Tugba3 hafta önce

Aldığım ürünü iade edeceğimi bildirdim. Bana verilen iade kodunun UPS'e gidince yanlış olduğunu söylediler. Vivense'ye mail attım, dönmediler. Aradım, durumun aciliyetini belirttim çünkü yaklaşık 1 saattir kargoda doğru kod için bekliyorum. Birazdan göndereceğiz dediler, gelen bir kod yok. Arayacağız dediler, hala bekliyorum ama arayan yok. İade işlemi konusunda kesinlikle sıkıntılı bir sistemleri var.  

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Vivense Logo Vivense 2 hafta önce

Merhaba Tuğba Hanım, GZHOME OTUZLUK ABAJUR SARKIT NO102 Ups Kargo ile 1Z3751EE6802494097 iade kodu ile göndermeniz gerekmektedir. https://www.ups.com.tr/kuryecagir/web adresinden kurye talep ederek iade ürününüzü Ups Kargo aracılığı ile gönderebilirsiniz. İade işleminiz tamamlandığı zaman tarafınıza mail ve sms olarak bilgi paylaşılacaktır. İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayısınız için teşekkür eder , sağlıklı günler dileriz

Vivense Logo Vivense 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi destek.vivense.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler