10 Eylül
#12581258

Vivense Ürün İadesinde Ödediğim Tutarı İade Etmiyorlar

Vivense internet sitesinden aldığım ürünün iadesini yapmak istedim. Ancak ödediğim tutarın tamamını geri ödemeyeceklerini bildirdiler. Ödediğim tutar üzerinden kesinti yapılacakmış. Bunun için hiçbir gerekçe göstermedikleri gibi tüketici kanununu da hiçe sayıyorlar.

Necla Necla 2.183 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vivense Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Sistemde iade kaydınız açıktır ve tarafınızdan herhangi bir bedel kesilecek olarak görünmemektedir. İyi günler dileriz.

  • Vivense Temsilcisi11 Eylül

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları