Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selin sonucu yetersiz buldu

Vivense TV Ünitesi Siparişim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Selin
23 Temmuz 09:48
168

Vivense'den 18.06.2025 tarihinde TV ünitesi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi yarın olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mail atıyorum, yeterli cevap alamıyorum. Aradığımda ise 'Biz de mail atalım' şeklinde yanıt veriyorlar. Yeni taşındık ve mağdur oldum. Şu an TV bile kurulmadı. Sadece basit bir model aldım. Müşteri hizmetleri ve geri dönüşler yetersiz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 10:37

Geçen yazdığım Vivense TV ünitesi hala gelmedi resmen insan oyalıyorsunuz 25i oldu ayın yine bir kargo hareketi bile yok neden mağduriyetimiz çözülmüyor başka sitelerden alınan aynı ünite 1 günde geliyor özel yapım yaptırsak cidden önce gelirdi oyalar cevaplar veriyorsunuz ev düzüldü TV daha yerde ya ünitesizlikten

23 Temmuz 09:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Selin
25 Temmuz 10:28

Ayın 25i oldu hala bir hareket yok başka sitelerden alımda 1 günde gelen kargo hala neden ulaşmıyor bize bari dediğiniz lafın arkasında durun 1 ayı geçti mağduruz şuan

31 Temmuz 09:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Mart 2024 15:06
166
4
Nazife sonuçtan memnun
Çözüldü

Nazife
08 Nisan 19:24
235
"Ürün yeniden tedarik sürecinde umarım tarafıma sorunsuz olarak gönderilir Süreç çok uzadı daha hızlı dönüş yapmanız güzel olurdu yine de teşekkürler"
Kırık TV Ünitesi Ve Geciken Çözüm Süreci

Gökhan
03 Mart 21:03
206
Vivense TV Ünitesi Siparişinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Vivense TV Ünitesi Siparişinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Nazlıcan
18 Kasım 2024 23:06
304
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Erdem
20 Ocak 14:06
226
"Çok ilgisiz marka, 26 gün boyunca uğraştırdılar"
Eksik Gelen TV Ünitesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Eksik Gelen TV Ünitesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Eksik Gelen TV Ünitesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri