09 Eylül
#12573558

Vivense Sürekli Hasarlı Ürün Gönderiyor

Vivense'den bir mutfak masası takımı kargo ile teslim edilecek şekilde internet sitesinden ve showroomdan seçerek oturma odası takımı aldım ilk olarak yemek masa ve sandalyelerini kargodan aldım üzerinde Vivense değil farklı firma var paketleme kötü her yerden açılmış her yer çizik sırf o kargo çilesi ile uğraşmamak için iade etmedim sonra 1 ay sonra oturma odası takımım geldi berjer eksik olarak köşe takımında döşemede belirgin hasarlar vardı geri gönderdim taşıma ve montaj ekibi için paravan firmalar kullanıyorlar arkadaşlarda su terazisi falan yoktu el yordamı ile TV ünitesi yamuk kuruldu sandalyelerde birkaç yerde döşemede ve ayaklarda çizikler mevcut artık yorulduğum için değişim bile istemiyorum 1 ay beklediğim ve hasarlı gelen köşe takımı için yeni gönderim için 1 buçuk ay daha süre verdiler yaklaşık 2 buçuk ay köşe takımı beklemiş olacağım ben aldığım her parça ürünün taşınma hasar kusur kurulum açısından. Hiç memnun kalmadım. Sürekli hasarlı yaralı bereli üründen sıkılıp artık peşinden bile koşmuyorsunuz.

Yunus Yunus 1.609 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yunus12 Eylül

    Vivense'den birkaç kere aynı günde arandım müsait olamadığım için açamadım fakat artık ne diyeceklerini ezberledim özür dileriz bir ihtimal değişim ve yine bir bir ay bekleme biraz önce eksik olan berjerimi teslim aldım onun kollarında ezik çizikler mevcut üstüne üstelik koltuk iskelet üzerine bariz şekilde yamuk oturtulmuş artık eşim de ben de Vivense'den satım aldığımız her şeye acaba neresinde hasarlı gelecek diye bekliyoruz inanılmaz pişmanız vivensede bizi yanıltmıyor fiks hasarlı arkadaşlar nolur uzak durun gerçekten yaklaşık 5-6 parça ürün satın aldık sadece 2 si hatasız geldi artık her gün vivenseye mail atmaktan o kadar bıktık ki

  • Vivense Temsilcisi10 Eylül

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları