08 Kasım
#12930174

Vivense Sipariş İptali

22-10-2019 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden mutfak masası siparişi verdim. 1-6 kasım tarihleri arasında teslim edilecekti diye de not düşmüşler. 7 kasım akşamı mesaj geldi. (Siparişiniz belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği için sizi daha fazla bekletmemek adına siparişinizi iptal ediyoruz) bu mesajın mantığını anlatın bana 8 kasım sabah aradım siparişim bu sebeple iptal edilmiş. Param iade edilecekmiş. Mesele şu ki böyle bir iptal duymadım. Beni arayıp 1 hafta sonra deseler anlarım. 16 Kasım'da düğünüm var. Mesele düğün de değil. Mesele Vivense denilen firmanın böyle bir şey yapması ve suçu üretici firmaya atması.

Melih Melih 3.365 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Melih08 Kasım

    Beklemedeyim bakalım

  • Vivense Temsilcisi08 Kasım

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları