Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Satış Personeli Hatasını Kullanıcıya Yüklüyor!

Muhammed
20 Mayıs 15:09
245

Vivense den düğün paketi olarak salon takımı, yatak odası ve yemek masası takımı aldım. Depoda bekletme hakkımızı kullandık. Bir süre sonra bizden belirli bir süre sonra depoda daha fazla bekletemeyeceklerini bildirdiler. Evim hala tadilatta olduğu için eşyaları alamıyordum. Depo tutayım dedim garanti kapsamı dışına çıkar dediler. Ancak evinize teslim ederiz kutu bir şekilde kurulumunu sonra yaptırırsınız dediler. Kabul ettik ve eşyalı kutulu bir şekilde teslim aldık. Evin tadilatı bitti ve kutu açıldığında yemek masası kenarında bir kavlama mevcut. Şimdi İstanbul yolu şubesi Vivense'yi aradığımızda kutu ilk geldiğinde kontrol etseydiniz şu an bir şey yapamam şikayet edin sözlerini duyduk. En başında kutunun açılması gerektiğini söylememiş arkadaşlar özür dileriz diye söylendi özür dilemek bizim problemimizi çözmüyor ve onların bu bilgiyi vermemesi bizim sorunumuz değil satış personelinin sorunu. Şu an sıfır yemek masam kırık ve bir işleme alınmıyor. Vivense pişmanlıktır. Kendi hatalarını düzeltmek yerine gidin şikayet edin daha kolay çözümlenir sözlerini kurumsal bir firmadan duymak çok acı.

Vivense Satış Personeli Hatasını Kullanıcıya Yüklüyor!
Vivense Satış Personeli Hatasını Kullanıcıya Yüklüyor!
21 Mayıs 11:15 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vivense Teslim Edilmeyen Ürünler

Serkan
12 Ekim 2023 22:29
1.233
"Çözüm merkezindeki Serap hanımın ilgisi sayesinde bütün aksaklıklar giderilerek ürünlerimin tamamı sorunsuz şekilde monte edildi. Tekrardan kendilerine teşekkür ederim."
1

Vivense Yatak Odası Şikayet

Ümit
02 Ekim 2023 15:55
705
4
Çözüldü

Vivense Sipariş Teslimatının Erken Tarihe Alınması

Kerimcan
25 Temmuz 2023 21:08
1.047
"Şikayetim dikkate alınarak isteklerim yerine getirildi, benimle iletişime geçen Nurdan hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
vivense-siparis-teslimatinin-erken-tarihe-alinmasi-1.pdf

Vivense'de Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

Bahar
12 Temmuz 2023 11:55
826
1

Vivense Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi

Özgür
25 Haziran 2023 03:10
818
Vivense Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi
Vivense Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi
Vivense Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi
Vivense Aldığım Ürünleri Teslim Etmedi
Benzer Şikayet Yaz