Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Ne Ürün Gönderiyor Ne De İptal Edilen Ürünlerin Ödemesini

Osman
23 Nisan 16:01
323

Vivense'den TV ünitesi ve yatak başlığı almıştık. Söz verdikleri teslimat süresinde ürünlerin teslimatı gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünlerin hala yapım aşamasında olduğu söylendi. Bizde siparişimizi iptal ettik. Vivense'ye yaptığımız ödeme bize 14 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. 14 iş günü aşılmasına rağmen bize ödeme yapılmadığı gibi, ürünlerin taksitleri hala hesabımızdan alınmaya devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da ödememin yapılmadığını söylemektedirler. Fakat defalarca açılan şikayet kaydına rağmen hiçbir değişiklik yok. 2 ayı aşkın sürece ürünler gelmediği gibi şimdi de ödememiz gelmemektedir. Böyle kurumsal ve ''büyük'' bir firmanın müşterisini bu derece mağdur etmesi kabul edilebilecek bir durum değildir.

24 Nisan 12:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Hüsranı Ürünlerimi Teslim Etmiyorlar

Melih
16 Temmuz 03:56
437
Vivense Hüsranı Ürünlerimi Teslim Etmiyorlar
Vivense Hüsranı Ürünlerimi Teslim Etmiyorlar
1

Vivense Teslim Edilmeyen Ürün

Müge
06 Temmuz 11:25
276
Vivense Teslim Edilmeyen Ürün
1

Vivense Modoko 2 Şubesi Siparişimizin Teslimat Tarihinin Ötelenmesi Hk

Eda
11 Haziran 17:57
162
Vivense Modoko 2 Şubesi Siparişimizin Teslimat Tarihinin Ötelenmesi Hk

Vivense Sevkiyat Ve Teslimat

Musa
27 Mayıs 16:28
305
1

Vivense Ürünün Teslimatının Gecikmesi

Sevcan
26 Nisan 16:41
303
Vivense Ürünün Teslimatının Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz