Vivense Mayısta Aldığımız Yatak Odası Takımı Komodinleri Hala Teslim Edilmedi

Betül Betül3 hafta önce

A5ad01538908 sipariş numaralı Pandora cam kapaklı yatak odası takımını görselde görüneceği üzere 7 Mayıs'ta aldık. Ekim ayına girdik hala 2 komodin ortada yok. Firmayı arıyoruz, sistemde teslim edildi görünüyor diyorlar. Gelin eve bakın ne teslimi diyorum, sorununuzla ilgileneceğiz diyorlar, hediye çeki tanımlıyorlar. Hediye çekiyle yan sehpa sipariş ediyoruz, 15-20 günde geliyor, o da kırık. İadeyle uğraştırıyorlar bir de. Derdimiz 1 iken 2 oluyor. Sehpanın düzgününü gönderin diyoruz, sıfır tl değerinde ürün para iadesi veremeyiz diyorlar. Para isteyen yok, sağlam ürün ve komodinlerimi gönderin diyorum hala bir hareket yok. 1 kişi de çıkıp sorunu çözmekle uğraşmıyor, herkes birbirine atıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vivense Logo Vivense 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi destek.vivense.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler