17 Eylül
#12623868

Vivense Kusurlu Ürün Gönderdi!

1 yıl önce güç bela gelip teslim ettikleri yatak odası takımının gardrobunun çıtası elimde kaldı. Yetmezmiş gibi 2 ayda gelip bir çıtayı ancak takabildiler yetmezmiş gibi teslim edildi diye mesaj gelip kimsenin gelip gitmemesi.


Yetmezmiş gibi odada bulunan çamaşırlık askısını devirip kırmışlar yetmezmiş gibi halıyı simsiyah yapmışlar çok titiz çok özenli çalışma.


Düğünüme 2-3 gün kala teslim ettiniz olur dedim koltuk takımında sorun çıktı olur dedim ama artık üstüne dikkatsiz çalışılmasına maddi manevi zararınız yetmiştir. Her daim müşteri hizmetlerine ulaşımınız süper lakin sonuç odaklı bir memnuniyet hiç göremedim. Size bulaştığım güne bin pişman bir tüketici...

Hafize Hafize 2.758 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vivense Temsilcisi18 Eylül

    Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

  • Vivense Temsilcisi18 Eylül

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları