Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Tamiri Sonrası 50 Gündür Teslimat Yapılmıyor

Volkan
28 Haziran 19:26
327

Vivense Mobilya'nın internet sitesinden 2 adet 3'lü koltuk takımı aldık. Daha 15 günlükken dikişleri atmaya başladı. Gönderdikleri servis elemanı, garanti sürecinde tamir olacağını ve bunun için koltukların götürülmesi gerektiğini belirtti. 7 Mayıs günü almaya geldiklerinde sözleşmemin tek taraflı yenilendiğini ve 4. kat üzerindeki katlardan taşıma ücreti alacaklarını söyleyip 1.600 TL taşıma ücretini havale yaptıktan sonra koltukları aldılar. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne koltuk var ne de Vivense Mobilya müşteri hizmetlerinden bir dönüş alabildik.

30 Haziran 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Haziran 09:40

Merhabalar, üretim birimimize danıştık kontrol ediliyor. İyi günler.

02 Temmuz 17:23

Merhabalar, telefon görüşmeniz üzerine iade işlemleriniz aktif. İyi günler.

18 Temmuz 13:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

25 Temmuz 15:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

05 Eylül 15:10

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense Koltuk Takımı Sorunları Ve Garanti Deneyimi

31 Ekim 2024 14:53
1.451
Vivense Koltuk Takımı Sorunları Ve Garanti Deneyimi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Murat
09 Ağustos 2023 00:56
1.989
"Öncelikle dönüş sağlayan ekibe teşekkür ediyorum. Hemen tekrar ücretsiz kurulum için tarih oluşturuldu. Müşteri şikayetlerini dikkate alan bir firma oldukları için teşekkür ederim."

Önder
23 Mayıs 22:00
556
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense Oturma Grubunda Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığım Köşe Takımında Garanti Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Emine
23 Haziran 19:38
377
Vivense'den Aldığım Köşe Takımında Garanti Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum
Vivense'den Aldığım Köşe Takımında Garanti Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

25 Aralık 2023 23:59
668
Vivense Mobilya, Uzak Mesafe Ücretine Rağmen Adrese Teslim Yapmamak
Vivense Mobilya, Uzak Mesafe Ücretine Rağmen Adrese Teslim Yapmamak
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri