Vivense Koltuk Takımı: Sorumsuzluk Ve İlgisizlik




Kasım ayında Vivense'den koltuk takımı aldım. Aralık sonunda teslim edildi. Gelir gelmez ürünün birinde kumaş açıklıkları ve yırtıkları vardı ve hemen videolu resimli bildirdim. Benden alınması Şubat 8'i buldu. Defalarca iletişim kurmama ve bayramdan önce teslim edilmesini istememe rağmen bayramda mağdur edildim. 3 Nisan'dayız, koltuğun oturma kısmı halen yok. Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar ilgisizlik, bu kadar uzun süreli çözülemeyen işlem, bu kadar kötü işçilik ve malzeme ben hiçbir yerde görmedim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, ürününüz garanti sürecindedir. İade alamıyoruz. Sürecinizi hızlandırmak için aciliyetinizi ilettik. İyi günler.

Geç de olsa ilgilenildi problemim çözüldü daha hızlı ve etkili çözümler getirilmesi dileğiyle. Teşekkürler...














