Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Koltuğun Ayağı Kırık Ve İstediğimiz Renkte Gelmedi

Özgür
22 Mayıs 13:45
239

Vivense'den aldığımız koltuğun kurulumu yapılırken koltuğa zarar verilmiştir. Montaj sırasında özensiz davranıldığı için şu an ayaklarından birisi oynamaktadır. Ürünü teslim almak istemedik fakat montaj ekibi geri alamayacaklarını ve destek hattını aramamız gerektiğini söyledi. İade talebi için kimseye ulaşamıyoruz. Ayrıca ayakların bazı yerlerinde çizikler ve vuruklar mevcut, daha önceden kullanılmış ya da iade olmuş olma ihtimali çok yüksek. Bunun dışında zaten koltuğun rengi de istediğimiz renkte gelmedi. Vivense'den kimse ilgilenmiyor. Maalesef Vivense'nin kalitesi çok düşmüş durumda. İade şartlarında da %30 masraf kesildiğini öğrendim. Bu neyin masrafıdır? Resmen dolan...

Vivense Koltuğun Ayağı Kırık Ve İstediğimiz Renkte Gelmedi
23 Mayıs 12:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Mayıs 09:01

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Mayıs 14:11

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Özgür
07 Haziran 09:51

Henüz bir gelişme yok! İlgileniyormuş gibi göstermeyin! Maalesef iade falan alınmadı halen koltuğun alınması için haber bekliyoruz. Evin ortasında defolu kocaman bir koltuk var, kullanamıyoruz. Ödememizi de henüz alamadık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Koltuk İadesi Sorunu

Rabia
27 Mayıs 17:44
222
Vivense Koltuk İadesi Sorunu
Vivense Koltuk İadesi Sorunu
1

Vivense İade Talebi Ve %30 Hizmet Bedeli Kesintisi

Osman
24 Mayıs 21:40
549
Vivense İade Talebi Ve %30 Hizmet Bedeli Kesintisi
Vivense İade Talebi Ve %30 Hizmet Bedeli Kesintisi
1

Vivense Teslimat Gecikme/ Eksik Parça Sebebi İle Teslim Edilememe

Sami
14 Mayıs 10:27
542
vivense-teslimat-gecikme-eksik-parca-sebebi-ile-teslim-edilememe-1.pdf

Vivense İade Talebi Müşteri Hizmetleri

İclal
20 Mart 15:56
205
1

Vivense Onaylanan İademi Hesabıma Yatırmıyor

Gizem
21 Şubat 01:34
817
Benzer Şikayet Yaz