08 Ekim
#12749583

Vivense Kargoya Ürün Hala Verilmemiş

Vivense'den 4af0010**59 numaralı siparişim 03.10-08.10 tarihleri arasında teslim olacağı söylendiği halde teslim edilmemiştir. Kargoya verildiği söylenen ürün hala kargoya verilmemiş ve ne zaman verileceği de kesin değil. Mağdur ettikleri gibi mağduriyet hakkında yardımcıda olunmuyor

Dilek Dilek 1.395 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dilek'in Teşekkür Mesajı10 Ekim

    İgilendiğiniz için teşekkür ederim

  • Vivense Temsilcisi10 Ekim

    Merhaba Dilek Hanım; 07/10/2019 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 4af0010**59 numaralı siparişinizin teslimat tarihleri 05/11 - 08/11 şeklindedir yanlış anlaşılma söz konusu olmuş. Sipariş üzerine üretim sağlandığı için planlanan teslimatımız bu tarih aralıklarında yapılacaktır, erken teslimat sözü verilememektedir.Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

  • Vivense Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler