09 Eylül
#12576024

Vivense Kargo Ulaşmadı

B6a80994861 kodlu siparişimde kargolanan ürün elime ulaşmadı. Vivense'den Rabimobilya adı verilen Konya'daki aracı firma da yanlış adrese kargolamış. Mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Vivense'nin tasarım ve mühendisliği iyi olduğu kadar satış sonrası desteği de mükemmel olmalıdır.

Fatih Fatih 1.138 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı11 Eylül

    Müşteri temsilcisi beyza hanım tarafıma dönüş sağlayarak yaşanan sıkıntı ile ilgili dönüt sağlamıştır. Sorun ile ilgili bilgi vermiştir ve yaşanan aksaklıklar maalesef lojistik firmasından kaynaklı. Bu nedenle Vivense'ye sadece lojistik firması ile ilgili sitem de bulundum. Tarafıma çözüm odaklı yaklaşıldığı için ve sorunu çözme konusundaki ilgili tavırlarından dolayı beyza hanıma teşekkür ederim.

  • Vivense Temsilcisi11 Eylül

    Merhaba, Müşterimizin ilettiği sorunlar çözülmüş ve memnuniyeti sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

  • Vivense Temsilcisi10 Eylül

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler