07 Ekim
#12742729

Vivense Hatalı Gelen Ürün

Vivense'den çalışma masası aldım. Büyük parçalardan biri yanlış geldi. Aradım bitmeyen telefon sırası yüzünden 2 gün sonra ulaşabildim. Sorunu halledeceklerini söylediler. Fakat şu an 8 gün oldu hala dönüş yapmadılar. Arıyorum ulaşmak konuşmak mümkün değil. Hiç ilerlemeyen telefon sırasında 11. kişiyim mail atıyorum. Cevap yok. Ben firmaya güvendim pişman oldum.

Zeynep Zeynep 1.343 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep08 Ekim

    Buraya cevap verme hızınız attığımız maillere cevap vermedede geçerli olsa keşke 4 gündür mail atıyorum oraya cevap vermediniz.

  • Vivense Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler