Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Hasarlı Ürün HKK

Ramazan
12 Haziran 14:27
224

Merhaba, 06.05.2024 tarihinde d2bb06961587 numaralı siparişin Vivense'den almış olduğum ürünler geldi. Bir hafta kurulum için bekledim, kurulum için bugün geldiler ama ürünler hasarlı çıktı ve şu an mağdurum. Mağdur olmamın sebebi bir aydır beni bekletiyorlar. Bundan önce aynı sipariş üzerinde komodin de geldi ama kurulum için geldiklerinde ürün çöp olmuştu. İade ettim, 20 en geç 2 iş günü içinde size yeni ürün gelir dediler ama şu an bakıyorum 8 Temmuz'da gelecek diyor. Genç odasının kurulumuna geldiler ama 2 parçası hasarlı çıktı ve şu an 1-2 ayda onları bekleyeceğim herhalde. Müşterilerinizi böyle mi memnun ediyorsunuz? Bana gelen ürünlerin kalitesi gerçekten sıfır. Bu mağduriyetimin bayramdan önce giderilmesini talep ederim. Şayet mağduriyetim giderilmezse her gün buradan yazarım.

12 Haziran 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ramazan
12 Haziran 17:59

Merhaba ben burda müşteri memnuniyeti diye bir şey görmedim ama müşteri mağduriyeti var şu an ben mağdurum kendiniz kargo firmaları nasıl çalıştığını biliyorsunuz kargo firmaları ürünlerimize hasar verdiğini biliyorsunuz ama gelmişsiniz bana müşteri memnuniyeti diyorsunuz benim gibi çak kişivar acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Ürünümü İptal Etmişler Bana Haber Vermeden

Mansoureh
03 Mart 21:04
533
1

Vivense Eksik Bilgilendirme İle Ürün Satışı

Seyfi
31 Ekim 2023 16:07
1.198
Vivense Eksik Bilgilendirme İle Ürün Satışı

Vivense Yatak Odası Takımı

Özge
04 Ağustos 2023 16:06
1.524
Benzer Şikayet Yaz