18 Eylül
#12627367

Vivense Farklı ve Kusurlu Ürünler Gönderdi

Vivense mağazasından dört adet mutfak için kumaş rengini ve modelini seçip ücretini ödeyerek sandalye aldık epey bekledikten sonra tamamen farklı renk ve modelde sandalye geldi. Ürünleri iade ettik, uzun bir süre sonra bizim sipariş verdiğimiz ürünler geldi kolileri açtığımızda iki tanesinin ayaklarından bir tanesinin havada olduğu ve oturunca saklandığı için iade ettik. Gene uzun bir bekleme sürecinden sonra bugün sandalyeler geldi, fakat Vivense bizi gene yanıltmadı. Tamamen farklı bir renk ve ayakları sallanan iki sandalye artık psikolojim bozuldu. Paramla rezil olmak diye buna denir.

Mustafa Mustafa 1.214 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vivense Temsilcisi19 Eylül

    Değerli müşterimiz, Şikâyet ve önerileriniz bizim için değerlidir. Taleplerinizi inceleyebilmemiz ve size destek olabilmemiz için [email protected] üzerinden bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. Bu platformdan şikayetleri incelememekteyiz. Vivense olarak kurumsal destek platformumuz Vivense Destek Birimi ([email protected]) dir. Bize Pazartesi’den Cumartesi’ye 09.00-18.00 arası [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Vivense Temsilcisi18 Eylül

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

  • Mustafa18 Eylül

    Vivense aylar önce dört mutfak sandalyesi aldık ücretini ödedik ilk önce tamamen farklı bir sandalye gönderdiler onları iade ettim daha sonra gelen dört sandalyeden iki tanesinin ayaklarında orantısızlık olduğu için sallanıyordu onları iade ettim gene uzun bir süreçten sonra gelen sandalyeler tamamen farklı bir renk ve gene ayakları sallanıyor tekrar iade edeceğim ama artık umudunu tamamen kaybettim gelen ürünlerde de kesin bir şey olacak artık psikolojim bozuldu aylardır sandalyesiz mağdur olduk ne diyeceğimi bilemiyorum takdir artık Vivense den alışveriş yapacak olaların

Ziyaretçi Yorumları