Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Erzurum Mobilya Hatalı Ve Geç Geldi

Fatma
Fatma
Vivense
28 Temmuz 2023 22:361.108

Erzurum Vivense'den geçen ay bir genç odası takımı aldık, gidip showroomda gördük. Orada seçtik ve bize a*** bey yardımcı oldu. O gün seçtiğimiz mist genç odasında internet adresinde gardırop seçeneği yoktu, onun yerine 3 kapaklı şifonyer seçeneği vardı. A*** bey 4000-5000 TL şifonyer olamayacağını ve yanlışlıkla dolap yerine şifonyer yazıldığını beyan etti. Alışverişi yaparken dolap kısmının dikkatli bir şekilde not düşülmesini talep ettik, ancak eşyalar çok geç gelmesine karşın hem malzeme eksikti hem de dolap gelmedi. Bunun için Vivense'yi aradık ve çözüm olarak bize şimdiki dolap fiyatını ödememiz koşuluyla dolabı göndereceklerini ilettiler. Hiç memnun kalmadım, hem çok bekledim hem mağdur edildim, üstelik tek çözüm de benden para istenmesini esefle kınıyorum.

31 Temmuz 2023 10:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

31 Temmuz 2023 18:03

Merhaba, Sizi 31/07 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vivense'nin Yetersizliği

Ece
13 Haziran 2023 08:27794

"Sorunumu çözmede en etkili olan Vivense destek serap hanıma ve Kısıkköy showroom müdürü Orçun beye teşekkür ederim"

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları

Poyraz
Poyraz
Vivense
18 Ocak 2025 15:03544

Vivense'den ekim ayında gardırop ve şifonyer aldım. Sipariş verdiğimi temin edemediler. Değiştirmek durumunda kaldık. So...

Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları
Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları
Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları
Vivense'den Alınan Mobilyaların Teslimat Ve Kalite Sorunları
+1
1

Vivense'de Teslimat Ve Kurulum Kabusu

Ömer
Ömer
Vivense
18 Mart 2025 11:00818

Vivense'den koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı alımı sağladım. Kurulum işlemleri 15 gündür devam ediyor v...

Vivense'de Teslimat Ve Kurulum Kabusu
Vivense'de Teslimat Ve Kurulum Kabusu
Vivense'de Teslimat Ve Kurulum Kabusu
Vivense'de Teslimat Ve Kurulum Kabusu
+3
1

Vivense'den Aldığımız Mobilyalar Sorun Yumağına Dönüştü

Elif
5 Şubat 2025 19:22740

Vivense den Henry model gardırop şifonyer ve her iki ürün için kurulum aldık. Ürünlerimiz kuruldu fakat bir çekmecede ço...

Vivense'den Aldığımız Mobilyalar Sorun Yumağına Dönüştü
Vivense'den Aldığımız Mobilyalar Sorun Yumağına Dönüştü
Vivense'den Aldığımız Mobilyalar Sorun Yumağına Dönüştü

Video Şikayetler

Vivense Ürün İademi Kabul Etmiyor!

Vivense Ürün İademiKabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Genç Odası Bütün Malzemesi Parçalanıyor!

Vivense Genç OdasıBütün Malzemesi Parçalanıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri