02 Ekim
#12708969

Vivense .com Farklı Ürün İade Sorunu

0f7001026856 sipariş numarası ile firmadan TV ünitesi ve zigon sehpa aldık. TV ünitesi geldi ancak renk sitelerinde yer alandan bayağı farklıydı. İade edelim dedik sonra neyse böyle olsun artık, gelip kursunlar diye düşündük. Kurulum ücretini ayrıca ödememize ve hizmeti satın almamıza rağmen belirttikleri süre içinde yardımcı olmadılar, iletişime geçmeye çalıştık ama ne mümkün. Süreçten yorulduk ve iade etmeye çalışıyoruz şu an ama muhatap yok. Gittik başka yerden TV ünitesi aldık, şu an iade için resmen mücadele ediyoruz. Zigon sehpada hala ortada yok bu arada!

İrfan İrfan 1.655 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vivense Temsilcisi02 Ekim

    Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

Ziyaretçi Yorumları