Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Çekyat Üzerine Oturmak Mümkün Değil!

Enis
16 Haziran 10:46
371

18 Kasım 2023 tarihinde Vivense'den 2 take çekyat aldım. Mağazada denediğimizde aynı modelin kırmızı çekyatı gayet yumuşak ama gri olanı sertti. Görevlinin bize belli bir süre oturmadan sonra gri olan rengin de yumuşayacağını söylemesi üzerine 2 adet gri renk olandan satın aldık. Aradan 7-8 geçmesine rağmen çekyatlarda hiçbir yumuşama yok ve üzerine oturmak adeta bir işkence. Yumuşama olmayacağını bilsem almazdım, ya da direk iade ederdim ama yumuşama olacağını söyledikleri için aylardır bekliyorum. Bir sene geçmeden tekrar çekyat almak zorunda kalmak istiyorsanız tercih edebilirsiniz, buradan sorunuma çözüm bulacaklar mı bekliyorum.

20 Haziran 14:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

26 Haziran 13:53

Merhaba, Tarafınıza mail ile dönüş sağlanmıştır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Enis
27 Haziran 12:20

Verdiğiniz cevapta çekyat "orta sert" diye geçiyor, yapacağımız bir şey yok demişsiniz ve çökme falan varsa tamir yapalım yazmışsınız. Tekrar anlatayım, sorunum zaten çekyatın orta sert değil de "beton sert" olması. Üzerine oturmak mümkün değil ve çok rahatsız. Ayrıca sürekli gıcırtı çıkartıyor, kalitesiz. Mağazanızda olan aynı modelin kırmızı rengi böyle sert değildi. Katalogdan bakıp çekyat "orta sertmiş" demek nasıl bir çözüm oluyor anlamıyorum. Hiç kimseye tavsiye edilecek bir marka değil, sosyal medyada da üye olduğum her yerde bu memnuniyetsizliğimi gidereceğim, her arkadaşıma ve tanıdığıma da bu marka ile yaşadığım tecrübeyi anlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Ayıplı Mal Gönderimi Ve Değişim Olmayacak Yanıtını Almamız

Ceyhan
22 Mayıs 23:25
346
1

Ürüne Sahip Çıkmayan Bir Marka Vivense

Süheyla
05 Temmuz 12:19
223
1

Vivense Hatalı Parça Bildirimi

Nefise
21 Haziran 12:35
520
1

Vivense Koltuk Takımı Kalite Ve Sorun Giderilmeme Sorunu.

Yunus
12 Haziran 15:38
338
Vivense Koltuk Takımı Kalite Ve Sorun Giderilmeme Sorunu.
Vivense Koltuk Takımı Kalite Ve Sorun Giderilmeme Sorunu.
Benzer Şikayet Yaz