Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense 3 Ayda Teslim Edilemeyen Ürün

Cemile
18 Mayıs 22:27
487

04/03/2024 tarihinde Denizli Vivense'den yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda 62.513 TL lik ürün satın aldım. Aldığım sırada adresim belli değildi daha sonra adresi vermek için gittiğimde belli bir kat sonrasında asansör gerektiğini söylediler ve ücretini bizim ödeyeceğimizi söylediler fakat aışveriş esnasında bunun bilgisi verilmemişti. (Asansör ücretide hala daha tarafımıza bildirilmedi.) bunu da kabul ettikten sonra aldığımız ürün 14-21 Mayıs arasında teslim edilmesi gerekiyordu. 3-5 gün sarkma olabilir dediler tamam dedik ama haziranda düğünümüz olduğunu ve mayıs sonuna kadar gelmesi gerektiğini söyledik. 2-3 gün önce kendimiz yine bilgi almak için aradığımızda ürünün 10 haziranda daha üretici firmadan çıkacağını söylediler. Biraz ısrar üzerine üretici firmayla konuştuklarını ve mayıs sonu haziran başı kesin elimizde olacağını söyleyip bizi başlarından savdılar. Bugün yapılan bilgilendirmeyle yeni teslim tarihini 11-16 Haziran olarak güncellemişler. Söz verdikleri tarihten tam 1 ay sonra. Vivense mağazasında hazır bulunan sepetim ve daha alacaklarım vardı bu saatten sonra kapısının önünden geçmem ve çevremdeki kimseye tavsiye etmeyeceğim. Asla sözlerinde durmayan bir firma. Gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim. Sayelerinde ev eşyalarım düğünden sonra teslim edilecek. Alışveriş edeceklere tavsiye en az 1 yıl önceden sipariş oluşturmaları gerekiyor.

Vivense 3 Ayda Teslim Edilemeyen Ürün

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 20:03

Vivense fazla para almaya çalışıyor bu seferde. 4 martta aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçti kafalarına göre teslimatı uzattılar. Biz peşine düştüğümüz için haber veriyorlar yoksa arayan soran yok. Teslimat için asansör gelecek ücretini siz ödeyeceksiniz diyorlar fiyat soruyorum 2 bin ila 4 bin arası fiyat veriyorlar. Ben kendim çağırmak istiyorum dedim bizim anlaşmamız var daha ucuz olur dediler. Dışarıdan asansör ücreti sordum 1 lira. Bunlar bana anlaşmamız var ucuz deyip 2-4 bin arası fiyat çıkarıyor. Neyin ücretini çıkarmaya çalışıyorsunuz? Bu yaptığınız şey nedir hem mağdur ediyorsunuz mobilyalarımızı göndermiyorsunuz tam 1 ay gecikiyor hem de daha başka yerlerden para koparma derdindesiniz. Tam anlamıyla hayal kırıklığısınız bir daha sizden bir çöp bile almamda aldırmamda. Yazık sizin gibi mağazaya

23 Mayıs 13:33

3 martta aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçti kafalarına göre teslimatı uzattılar. Biz peşine düştüğümüz için haber veriyorlar yoksa arayan soran yok. Teslimat için asansör gelecek ücretini siz ödeyeceksiniz diyorlar fiyat soruyorum 2 bin ila 4 bin arası fiyat veriyorlar. Ben kendim çağırmak istiyorum dedim bizim anlaşmamız var daha ucuz olur dediler. Dışarıdan asansör ücreti sordum 1 lira. Bunlar bana anlaşmamış var ucuz deyip 2-4 bin arası fiyat çıkarıyor. Neyin ücretini çıkarmaya çalışıyorsunuz? Bu yaptığınız şey nedir hem mağdur ediyorsunuz mobilyalarımızı göndermiyorsunuz tam 1 ay gecikiyor hem de daha başka yerlerden para koparma derdindesiniz. Tam anlamıyla hayal kırıklığısınız bir daha siz bir çöp bile almamda aldırmamda. 

21 Mayıs 07:57

3 martta aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçti kafalarına göre teslimatı uzattılar. Biz peşine düştüğümüz için haber veriyorlar yoksa arayan soran yok. Teslimat için asansör gelecek ücretini siz ödeyeceksiniz diyorlar fiyat soruyorum 2 bin ila 4 bin arası fiyat veriyorlar. Ben kendim çağırmak istiyorum dedim bizim anlaşmamız var daha ucuz olur dediler. Dışarıdan asansör ücreti sordum 1 lira. Bunlar bana anlaşmamış var ucuz deyip 2-4 bin arası fiyat çıkarıyor. Neyin ücretini çıkarmaya çalışıyorsunuz?. Tam anlamıyla hayal kırıklığısınız bir daha siz bir çöp bile almamda aldırmamda. 

20 Mayıs 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Cemile
20 Mayıs 16:06

B64c06885009 sipariş numarası

Cemile
21 Mayıs 08:20

Vivense fazla para almaya çalışıyor bu seferde. 4 martta aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçti kafalarına göre teslimatı uzattılar. Biz peşine düştüğümüz için haber veriyorlar yoksa arayan soran yok. Teslimat için asansör gelecek ücretini siz ödeyeceksiniz diyorlar fiyat soruyorum 2 bin ila 4 bin arası fiyat veriyorlar. Ben kendim çağırmak istiyorum dedim bizim anlaşmamız var daha ucuz olur dediler. Dışarıdan asansör ücreti sordum 1 lira. Bunlar bana anlaşmamız var ucuz deyip 2-4 bin arası fiyat çıkarıyor. Neyin ücretini çıkarmaya çalışıyorsunuz? Bu yaptığınız şey nedir hem mağdur ediyorsunuz mobilyalarımızı göndermiyorsunuz tam 1 ay gecikiyor hem de daha başka yerlerden para koparma derdindesiniz. Tam anlamıyla hayal kırıklığısınız bir daha sizden bir çöp bile almamda aldırmamda. Yazık sizin gibi mağazaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Mobilyalar Kalitesiz Görsele Düşmeyin.

Tuğhan
19 Mayıs 18:20
205
Vivense Mobilyalar Kalitesiz Görsele Düşmeyin.

Vivense Ne Ürün Gönderiyor Ne De İptal Edilen Ürünlerin Ödemesini

Osman
23 Nisan 16:01
323

Vivense Kargo Beklerken İletişimsizlik Ve İptal Hayal Kırıklığı

Büşra
11 Ocak 22:00
453
1

Vivense Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Aytuğ
10 Ocak 19:55
257
Vivense Ürün Teslimatında Yaşanan Sorunlar
1

Vivense Aldığım Ürünü Göndermedi

Şerife
05 Ocak 20:00
198
Benzer Şikayet Yaz