Vivense Ürün Iadesi Şikayetleri

(287 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den çarşaf aldım. Ürün çok kalitesiz çıktı. Hijyen ürünü diye iade yapamıyorum. Ürün açıklamasında yeterli açıklama yapılmamış çok mağdur oldum. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar. Aradığım da ürünün …

17 Şubat GöknurGöknur 2.582

Vivense'den aldığım masif ahşap masa ve kitaplık farklı iki renkte geldi, müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda bize ton farkı diye kabul etmediler. Ürün iadesini istediğimizde yüzde 25 kesintili kabul edecekler…

13 Şubat MehmetMehmet 4.516

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 Şubat GizemGizem 3.828

Vivense' den 4 tane halı aldım. 2 si geldi ve ikisi de defoluydu. İade ettim, tekrar aynı halıların ambalajını değiştirip yolladılar, bir daha iade ettim yine aynı halıların ambalaj değişip geldi. Gelmeyen 2 ha…

25 Ocak RemziRemzi 4.218

Bu siparişimden önce iki defa daha siparişim oldu. Onlarda problem yaşamadım. 4 gün önce ölçerek inceleyerek küçük ayakkabı dolabı sipariş verdim. Ürün geldi epey bir uğraşıp kurdum. 75 cm olması gereken dolap …

24 Ocak MedihaMediha 2.764

Vivense'den ağaç masa aldım. Gelen ürünü beğendim ve kurdurdum. Ancak masa ters çevrilince masa üzerinde göçüklere rastladım. Bu tamamen Vivense'nin hatası. Kendilerine aradım ve durumu bildirdim. Yeni masa üre…

12 Ocak OrhunOrhun 2.884

8 Ocak'ta teslim aldığım ve hemen açıp baktığım hasarlı olan ürün için hemen sizleri arayıp durumumu ilettim. Hemen kayıt açıp Sürat Kargo'ya iletildiğini ve gelip alacaklarını ilettiler. Ve bana Sürat Kargo ge…

12 Ocak AylinAylin 2.530

Firmadan 3 adet yolluk aldım. 19 Aralık 2018 tarihinde 181f0702063 numaralı sipariş iadesi yapılmış olmasına rağmen, halen kredi kartıma iade gerçekleşmemiştir. İlgili firmanın [email protected] mail adresine ka…

09 Ocak EmineEmine 3.828

Vivense adlı mağazadan kurumsal olur problem yaşamam diye düşünerek Montessori kitaplık aldım, internet mağazasından, ilk hataları ürünün takip numarasını yanlış göndermek olsun neyse dedim gittim ürünü kargo f…

07 Ocak EceEce 2.795

18 Aralık 2018 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğimiz iki adet sandalye tarafımıza ulaştı ancak bir tanesinin kumaşı bariz bir şekilde yırtık olduğu için o gün değişim talebi oluşturduk. Ardından kargonun üç i…

04 Ocak SuzanSuzan 2.670

21.12.2018'de tekli berjer siparişi verdim ancak ürün 1 hafta içinde teslime çıkmasına rağmen 6 defa kayıt açmama rağmen 17 saat açık dükkanıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargodan kendiniz alın gibi ifadel…

04 Ocak GizemGizem 2.257

Vivense'den 17.12.2018 'de bir sehpa siparişi verdim. Sehpa özelliklerinde Lake Boya olarak yazıyordu fakat elime 28.12.2018 de ulaşan ürün ise Lake boya bir yana 1 milyoncularda yer sofrası olarak satılan kena…

31 Aralık 2018 YasinYasin 1.393

Vivense'den 4 parça mobilya aldık. Her birini teslim etmek için şu ana kadar 3 defa eve geldiler. 3'ünde de işlerini yarım bırakıp gittiler. Her geldiklerinde söylememize rağmen 20 gün önce teslim edilen TV seh…

28 Aralık 2018 HavvaHavva 3.669

Vivense.com'dan aldığınız herhangi bir ürünü iade etmek isterseniz %5 hizmet bedeli kesiyorlar. Saçmalık. 10.000 TL 'lik satın alma yaptığımızda ya da 10 TL'lik alışveriş yaptığımızda da aynı hizmeti alıyoruz. …

26 Aralık 2018 SadeceSadece 2.408

Aldığım ürünün tahmini teslimat süresi 18-20 Aralık olmasına rağmen 24 aralık 4 Ocak tarihinde geleceğini söylediler. Bende 18-20 arası işimi ayarlayıp evde beklememe rağmen ürünün gelmediğini ve bundan sonra i…

24 Aralık 2018 UfukUfuk 1.458
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 18

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları