Görünüm          
1.084 şikayet listeleniyor

2020 mayıs ayında Tesla yatak odası takımı aldım. Ürünün kurulum aşamasına gelindikten sonra kapalı paketlerden çıkan malzemeler aşırı derece yıpranmış deforme olduğunu gördük. Aynalı kapağın biri kutudan dahi çıkmadı sanki sıfır değil de teşhir ürünü gibiydi. Bunun üzerine iadesini talep ettim. İad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tüm evimin eşyalarını maalesef ki bu şirketten sipariş etme gafletine düştüm. Göndermiş oldukları yatak odası takımının bir suntasının kırık olması sebebiyle yeni evlenip geçeceğim evime geçemiyorum. 15 Ağustos'ta sipariş ettiğim yatak odası Eylül 22'de geldi ve şirket hatası ile kırık geldi. 22 Eyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vivense'den bugüne dek yemek masası aldım rengi farklı halde geldi. Hadi dedim tamam bu renk de güzel değiştirmedim, yatak aldım başlık ve döşeme rengi koyu renkte geldi yine bir şey demedim, takılıp sökülebilir ceviz renkte mutfak masası sipariş ettim meşe renginde daha koyu bir masa geldi. En son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında satın aldığım Boston 3lü koltuk ve berjer koltukla ilgili, sırt minderlerinde elyaf dolgusunun az olması sebebiyle, teslim aldıktan 15 gün içinde 11.08.2020 tarihinde satış sonrası talebi açtım.  18 gün sonra koltuğu incelemek için geldiler. 29.08.2020 tarihinden beri sırt minderlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Vivense.com 'dan 226201967633 sipariş numarasıyla almış oldum ürün 21.09 tarihinde bana ulaştı ve 22.09 tarihinde 421890H3172137S iade kodu Ceva kargonun iade alacağını bildirdiler. Ancak bu süreden sonra Ceva kargo Gaziantep şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil.  Ürünü şubeye navigasyonla ben g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vivense den geçenlerde duvar aynası aldım. Aldığım ayna yaprak görünümlü dekoratif ayna idi. Yerine ise görünüm olarak hiç alakası olmayan oval bir ayna göndermişler. Teslimat süresi de uzun. Değişim için başvurduğumda istediğim aynanın teslimat süresini 60 güne kadar olduğunu gördüm. Ve iade açtım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ilk defa Vivense'den bir lambader aldım ama pişman oldum gerçekten çok sorumsuz ve umursamaz bir kurum. Ürünüm için her gün aradım 2 gün sonra 5 gün sonra diye ertelediler. Uzmanlarımız sizi arayacak dediler arayan soran yok. Şikayet dilekçesi oluşturdum bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

126601850442 numaralı siparişimde ki tüm ürünlere iptal talebinde bulunduğum toplam 4400 TL değerindeki ürünlerimin 1.5 aydır ücret geri ödemesi yapılmadı arayıp sorduğumda iade görünüyor bizde diyorlar benim kredi kartıma gelen bir iade yok ürün hazırlanıyor diyor 1 eylülden beri arkadaş ürünü hazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 26.09.20 tarihinde tarafıma teslim edilen yatak için sağlıksal problem yaratması nedeniyle iade talebinde bulundum. İade için MNG Kargo firması ile anlaştıklarını ve oradan iade etmem gerektiğini ilettiler. MNG Kargo firması ise yoğunluk nedeniyle evden teslim almıyor şubeye bırakabilirsini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorlu Vivense mağazasından satın almış olduğum ürünü 2 gün sonra ürün tarafıma gelmeden nakliyeye çıkmadan iptal etmiş olmama rağmen 1 aydır paramızı geri yatırmıyorlar. Ne çağrı merkezinde ne de mağazada sorunumu çözebilecek bir muhatap bulamıyoruz her gittiğimizde ellerinde ki laptoptan sürece bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense den bir çalışma, bir de yemek masası aldım. Çalışma masasına çekmecelerden dolayı alçak sandalyede dahi ayaklarım sığmıyor. Yemek masasında ise masanın bir bölümünde oluşan delik tamamen farklı renkteki macunla kapatılmaya çalışılmış. Macun sürülen bölüm diğer bölümlere göre çukurdur dokunul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 eylülde ekim teslimi siparişi 26 eylülde iptal ettirdim. Teslim edilmeyen, kendilerinde olan bir ürünün para iadesi 9 gündür yapmadı. Sevkiyatı yapılmayan ürün üretici firmaya gitmesini bekliyorlarmış böyle bir gerekçe olabilir mi? Ürün sizde Sitelerinde İade ücretinin hesaba ya da ekstreye yans...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Vivense İstanbul Yolu'ndan bir takım eşyalar aldım. Aldığım sandalyelerin rengi ne yazık ki hayal ettiğimiz gibi gelmedi ürünlerin iade olabileceğini söylediler. Kabul ettik iade talebi oluşturuldu. Tarafıma kargo gelip ürünleri alacaktı sözde. Nak Kargo alacak dediler. Ken...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

066b0183**12 siparişlerimin hepsinde sorun yaşadım sehpa vida delikleri yamuk kendim delik açtım kitaplık yamuk duruyor kurulumda hata yapmadım palermo koltuk düğmeleri dökülüyor sürekli takıyoruz bulursak. Merina koltuk 2 aya geldi rengi yanlış geldi. Vivense sadece süslü internet sitesinden ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den pera masa takımı aldım ürünü iade ettim iki veya engel ondört gün içinde iade paranız hesabınıza yatırılacaktır dedi. Bir ayı geçti. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda hep aynı sözler biz bankaya talimat verdik. Başka dedikleri bir şey yok anlayacağınız paramın üstüne yatmışlardırDevamını oku

  • - Görüntüleme