Vivense Tv Ünitesi Ürün Iadesi Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense internetten aldığım TV ünitesini aynı gün içinde değiştirmek istedim ancak ücretten %25 kesinti yaparak iade edebileceklerini ilettiler. Tüketici Hakları kanununa göre “satıcı veya sağlayıcı, tüketicini…

1 g EzgiEzgi 658

0f7001026856 sipariş numarası ile firmadan TV ünitesi ve zigon sehpa aldık. TV ünitesi geldi ancak renk sitelerinde yer alandan bayağı farklıydı. İade edelim dedik sonra neyse böyle olsun artık, gelip kursunlar…

02 Ekim İrfanİrfan 1.655

Vivense'den lambader, köşe koltuk, gardırop, TV ünitesi ve hali aldık. 1-lambader'in boyası dökük çıktı. İade etmek istediğimizi söyledik. Yerine emrivaki gibi aynısını yolladılar. 2-köşe koltuğun alt astarında…

04 Nisan DidemDidem 3.671

Vivense'den Paris TV ünitesi aldım, kolide 20 parça varsa 10 tanesi bozuk suntalarla doluydu, resmen ellerindeki kötü parçalardan kesip dolap yapmışlar. Ürünün iadesini talep ettim, iade ederseniz kargo ücretin…

05 Aralık 2018 SercanSercan 2.238

Öncelikle ilk defa Vivense' den alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum. İlk defa böyle bir siteye yazıyorum, ben mağdur oldum başka insanlar olmasın; veya kurum attığım mailler ve onlarca telefon görüşmesi ile…

10 Ekim 2018 CanCan 2.127

Vivense'den almış olduğum TV sehpasını kurdurduğumda kenarının defolu olduğunu gördüm. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen kabul edilmedi. Benden parça numarasını sorduklarını ve benim iletmediğime vs. dair suç…

17 Eylül 2018 SinemSinem 1.343 1

Vivense Home ve Living'ten aldığım TV ünitesini 3 kerede kuramayan ürün iadesi istediğim firma kesinlikle bana dönmüyor. Bu firma işini ciddi yapar görünümde lakin şu anda boş ve dağınık bir evde ortada yarım ü…

04 Eylül 2018 SelmaSelma 866

Vivense'den aldığım TV ünitesi ayıplı çıktı sıkıntılı olan kısmın fotoğraflarını çekip internet ya da WhatsApp üzerinden bize gönderin sonrasında çözüm için size döneceğiz dediler fakat arayan soran yok. Ayıplı…

05 Temmuz 2018 PinarPinar 1.065

Vivense'den bir TV ünitesi almış olup ürün iade talebi sonrasında daha önce hiçbir firmada yaşamadığımız kadar sıkıntı yaşadık. İade süreci içerisinde iade formu oluşturup anlaşmalı oldukları kargo şirketine ba…

25 Haziran 2018 ZehraZehra 846

Vivense'den yemek odası ve yatak odası aldık. Yemek odası görsellerde görüldüğü gibi kaliteli görünmüyordu ve masa sallanıyordu. Kurulum yapılırken kurulum olursa iade edemezsiniz diye bir şey söylenmedi. Bu ye…

06 Haziran 2018 BatuhanBatuhan 2.445

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim.
27 Aralık 2017 HüseyinHüseyin 3.188

ivense firmasından bir TV ünitesi satın adım. Ürün kargo ile evime gelecekti ancak ben kargoya bizzat giderek kargonun geldiğini öğrendim. Sonrasında kargo hasarlı geldiği için geri iade ettim. Sonrasında bana …

16 Ekim 2017 SerkanSerkan 2.232

Özlem'in Teşekkür Mesajı

27.09.2017 tarihinde Kartal Showrom daki Mağaza Müdürü Gamze Hanım Ve iç Mimar Eken Hanımın yardımları ile sorunum çözülmüştür. Kendileri nezdinde firmaya teşekkür ederim.
18 Eylül 2017 ÖzlemÖzlem 3.994

Vivense şirketinden Fark TV ünitesi satın aldık. Arkasından da montaj satın aldık. Montaj için geldiklerinde TV yüksekliği, duvarda bulunan priz ve uydu girişleri montaja engel oldu. Montaj için gelen usta zate…

21 Temmuz 2017 GökçeGökçe 2.100
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları