Vivense Teslimat Ürün Iadesi Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

22 s EkremEkrem 545

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.892

Vivense'den 2 adet tek kişilik yatak baza başlık ve bir de dolap aldım teslimattan hiç bahsetmiyorum bile. Gelen ürünlerin döşemesi o kadar kalitesiz ki dokunsan elinde kalır üstelik baza başlığı da yırtık geld…

20 Eylül MuratMurat 2.157

Vivense mobilya Mobesko şubesinden satın aldığımız 6 kapaklı dolap 15 gün sonra Horoz Lojistik firmasına ulaştı ürün satın alınırken adresimi beyan etmeme rağmen teslimatın adres dışı olduğu için merkezden bir …

22 Ağustos OlcaytoOlcayto 3.326

30.06.2019'da adrese teslim diye ürün sipariş ettim. Daha önceleri teslimat yapan Aras Kargo, adrese teslim yapamıyoruz diye şubeden teslim almamızı istedi. Alamayacağımızı belirtip firmaya geri gönderilmesini …

19 Temmuz ResülResül 2.818

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

30 Mayıs MuratMurat 2.006

Vivense'den 1300 TL civarı bir TV sehpası satın aldım. 2 metre boyundaki bu ürünü aldıktan sonra Vivense'yi aradım teslimattan 1 gün önce aranacağımı ve gelip ürünü kuracaklarını söylemelerine rağmen, ürün Süra…

22 Mayıs MükerremMükerrem 1.831

19 Nisan 2019 günü saat:18:00'de Kartal mağazaya gelip tesirde bir genç odası aldım bana eve geldikten sonra değişim iptal iade yoktur dediler ben de yazıp imzaladım sabah 11'de mağazaya geldim hatta görevli ar…

20 Nisan SongülSongül 3.112

28.02.2019 'da Vivense firmasına sipariş verdiğim yatak setinin ürün bedeli peşin olarak ödenmiştir. 25.03.2019'da gelen takımın bazalarının ikisininde aynı yön olması nedeniyle kurulum yapmadan yatak seti firm…

15 Nisan SedatSedat 3.136

8 Ocak'ta teslim aldığım ve hemen açıp baktığım hasarlı olan ürün için hemen sizleri arayıp durumumu ilettim. Hemen kayıt açıp Sürat Kargo'ya iletildiğini ve gelip alacaklarını ilettiler. Ve bana Sürat Kargo ge…

12 Ocak AylinAylin 2.530

Vivense adlı mağazadan kurumsal olur problem yaşamam diye düşünerek Montessori kitaplık aldım, internet mağazasından, ilk hataları ürünün takip numarasını yanlış göndermek olsun neyse dedim gittim ürünü kargo f…

07 Ocak EceEce 2.795

Vivense'den vestiyer aldım. Teslimatı ile ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı, Aras Kargo şubesinden 2 m10 cm uzunluğundaki kutuyu kendi imkanlarımla evime götürmek zorunda kaldım. Vivense ile konuyu konuştuğum…

19 Aralık 2018 SedaSeda 3.839

15 Ağustos'ta Vivense'den çocuk odası takımı satın aldım. Bayram öncesi olduğu için teslim süresi gecikmeli olarak 12-17 Eylül olarak verilmiştir, okullar açılmadan teslim edilir ne de olsa deyip kabul ettim. H…

28 Eylül 2018 CananCanan 1.780

Vivense'den Ağustos başında aldığım ürünlerin hala teslimatı yapılmadı hem de verdikleri tarih aralığına rağmen normalde 7-12 Eylül olan teslimat tarihi önce 14-19 eylüle uzatıldı. Şu an tarih 21 Eylül ve hala …

21 Eylül 2018 AytenAyten 1.946
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları