Görünüm          
121 şikayet listeleniyor

Vivense Yalova Show room'dan aldığım pirinç kitaplık verilen tarihte teslim edilmedi. Vivense Yalova Show room ve defalarca Vivense müşteri temsilcileri ile kontak kurulduğu halde sorun çözülmediği gibi ürünün teslimatı hakkında halen bize net bir bilgi verilememekte. (28 Ağustos 2020 bize verilen v...Devamını oku

Bu firma kadar umursamaz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen başka bir firma ile çalışmadım. Yorumları dinlemeyerek ürün aldığım için çok pişmanım. 4 Temmuz tarihinde direkt ödemesini yaparak aldığım berjerlerin teslimat tarihi sözleşmede yazan tarihi geçmesine rağmen karşımda bir muhatap bulamıyor...Devamını oku

1.5 ay önce aldığım kitaplığın teslimat tarihi en geç 5 Ağustos görünüyordu. Geç teslimatı ön görerek aldım. Ürün firma sayfasında halen hazırlanıyor olarak gözüktüğünden son 2 haftadır 3 kez destek merkezine ürünün durumunu sordum. Her seferinde bana üretiminin bittiği ve kargolama beklediğini bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den koltuk ve yemek odası takımı aldık. 21 Temmuz tahmini teslimat tarihiydi. Teslimat için süre talebinde bulundu firma tarafımıza en erken gün olan 1-7 günü seçtik. 27 Temmuz günü teslimatın yapılacağı bilgisi bir gün önceden verildi ve evi boşattık. 27 Temmuz saat 23:00'de eşyaların tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.05.2020 tarihinde satın almış olduğum siparişlerim 02.07.2020 tarihi itibari ile hala tarafıma ulaşmadı, teslimat tarihi haziranda kalan ürünler mevcut henüz gelmedi maalesef. Ayrıca 3 hafta önce teslim edilen dolabımız 5 defa kurulum talep etmemize rağmen hala kutularıyla duruyor. Çünkü sorumsuz...Devamını oku

09.05.2020 'de almış olduğum Niron piano baza başlık, teslimat tarihi en geç 27.05 olmasına rağmen defalarca aramam üzerine Ege ulaşımın baza başlığı yolda kaybettiğini, tekrar üretileceğini sonrasında tarafıma Ceva lojistik ile gönderileceğini söyleyip sonrasında aslında kaybolmadığını ve depoda un...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vivense'ten iki ay içinde çok fazla ürün aldım ve her seferinde teslimat tarihini özellikle aldım. Ürünlerin teslimat tarihini sistemlerinde örneğin ayın 2 si verip o tarihte teslim edemeyip 10 15 gün sonrasına göre siteden teslimat tarihimi değiştiriyorlar siz arayınca da önce öyle bir şey mümkün d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah sipariş verdiğim verdi bazasız karyola teslimat tarihi en geç 28 nisandı ödemeyi yaptıktan sonra da siparişlerim sayfasından kontrol ettim 2 ürün var ikisinde de nisan yazmaktaydı. 10 saat sonra tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 1 ay sonrasına yani 26 Mayıs olarak değiştirildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den aldığımız ürünlerin sipariş tarihi 13.01.2020. Yaklaşık 7 parça ürün sipariş ettik. Bunlardan bazıları da takım şeklindeydi. Showroom'da bizimle ilgilenen kişiye ürünlerin bize ulaştırılması için kısıtlı zaman olduğunu, aksi takdirde ürünleri alamayacağımızı açıkladık. Ürünlerin tahmini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den 31 Aralık'ta aldığım köşe takımı koltuk teslimat tarihi en geç 21 Ocak'ta olmasına rağmen 7 Şubat'ta geldi ve gelen ürün benim siparişimle aynı renk değil bu kadar beklediğimize göre bir de istediğimiz ürün gelmedi. Böyle bir firmanın işini daha ciddiye alıp istenilen ürünü zamanında ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.10.2018 tarihinde Ocec0646*** sipariş numaralı yemek odasını Kartal Showroom'a giderek internet üzerinden aldım. 4 gün sonra ürünün fiyatını düşürdüklerini bana reklam mesajı atarak duyurdular. Arayıp ürünün kampanyaya gireceğini söyleyebilirsiniz dediğimde siparişinizi iptal edip tekrar alın ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den aldığım 92c50594350 numaralı siparişimde satış öncesi sitede teslimat tarihi 3-6 Eylül yazıyordu. Ödeme yaptıktan sonra sipariş detayı da 5-10 Eylül yazıyor. Gösteriş olarak mı yazıyorsunuz sitenize teslimat tarihlerini. Bana ürünümü sitenizde yazdığı gibi -6 Eylül de teslim edin lütfen....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar öncesinden sipariş edilen ve 22.08.2018 için teslimat tarihi verilen yatak odası takımı 28.08.2018 tarihi itibariyle hala teslim edilmemiştir. Saçma sapan bahaneler öne sürülerek müşteri oyalanmakta ve para iadesi de yapılmamaktadır. Ne ürün söz verilen tarihte teslim edilebilmiştir ne para ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Haziran'da Beylikdüzü showroomda vermiş olduğum siparişim teslimat tarihi 1-6 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat tarihine yakın arayıp bilgi aldığımda teslimatın 10 Ağustos’a kaldığını söyledir. Haliyle hoş karşıladık. 10 Ağustos geldiğinde 16 Ağustos'ta teslim edile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vivense'den aldığım ürün 45 gün geçti gelmedi. Daha üzerine 15 gün koydular yetişmiyor diye teslimat tarihi 3 - 7, Eylül veriyorlar. En azından daha önce getirin dediğimde düğünüm var dediğimde saygısızca konuşuyorlar. Telefonda özellikle alırken tarih sormuştum ben kesin gelir demişlerdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme