Vivense Teslim Ürün Iadesi Şikayetleri

(86 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

22 s EkremEkrem 545

Şikayetimin süreci paylaşarak anlatmak istiyorum, siz yorumlayın, dilimde tüy bitti. 1) 18 eyl 11:03 +03 Merhaba, sipariş numarası e56261013097 olan 07.09.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz elime ula…

1 g SerpilSerpil 421

Vivense internetten aldığım TV ünitesini aynı gün içinde değiştirmek istedim ancak ücretten %25 kesinti yaparak iade edebileceklerini ilettiler. Tüketici Hakları kanununa göre “satıcı veya sağlayıcı, tüketicini…

1 g EzgiEzgi 658

Vivense'den almış olduğum vegas zigon sehpadan 3 adet aldım. 1 tanesi yamulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda tekrar onu Sürat Kargo'dan kargodan geri gönderdim ve takip numarasını ilgi…

2 g ErkanErkan 481

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

11 Ekim TalatTalat 1.681

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.892

12.09.2019 Tarihinde Vivense'den almış olduğum ürünüm 3 gün içerisinde teslim edilecekti sözde. 17.09.2019 'deyim ve tabi ki kargom ortada yok. Hatta daha kötüsü kurumsallıkları olmayan Sürat Kargo'yla anlaşmal…

17 Eylül SuSu 1.081

Yeni evimiz için Vivense'den online olarak bir çok ürün satın aldık, bu ürünlerin çoğu öngörülen teslim tarihinde teslim edilmesi, bu nedenle tarih ötelenen ürünleri uzun süre beklemenin ardından iptal ettik. A…

29 Ağustos HandeHande 2.718

Çok beğenerek aldığım banyo dolabı 2 haftada elime ulaşmadı, akabinde iptal talebi oluşturdum ve 1.5 aydır bir dolap için uğraşıyorum. Sadece ödeme yaptım ne dolap gördüm ne de iade alabiliyorum. Sadece kayıt a…

22 Ağustos YusufYusuf 3.244

Vivense mobilya Mobesko şubesinden satın aldığımız 6 kapaklı dolap 15 gün sonra Horoz Lojistik firmasına ulaştı ürün satın alınırken adresimi beyan etmeme rağmen teslimatın adres dışı olduğu için merkezden bir …

22 Ağustos OlcaytoOlcayto 3.326

Baştan sona kötü ve amatörce yürütülen süreci kısaca anlatayım. 18.05.2019 tarihinde aldığım "velyur dresuar" 25.06.2019 tarihine kadar teslim edilmeliydi. Defalarca görüşme ve kargoya verilememe sonrası (bu sü…

19 Ağustos UğurUğur 2.419
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları