Vivense Sandalye Ürün Iadesi Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense mağazasından dört adet mutfak için kumaş rengini ve modelini seçip ücretini ödeyerek sandalye aldık epey bekledikten sonra tamamen farklı renk ve modelde sandalye geldi. Ürünleri iade ettik, uzun bir sü…

18 Eylül MustafaMustafa 1.214 1

İnternetten Vivense mobilyadan masa ve sandalye aldım ancak sandalyeler defolu ve internetteki görselle hiçbir ilgisi yok hem masa çok küçük hem çok kalitesiz kaç kez aramamıza rağmen önce yenilerini getirip es…

25 Temmuz SevilSevil 3.211

Aldığım yemek masası takımını çöpe atmak istiyorum. Aldıktan bir hafta sonra kabarmaya başladı. Vivense ekibi sorunu çözeceklerini söylediler. Üst tabla gönderdiler. Üst tabla ilk gönderdiklerinde kargoda kırık…

20 Temmuz ZaferZafer 2.314

Vivense'nin online satış sitesinden sentetik rattan masa sandalye takımı zannederek aldığım ürün müşteri hizmetlerini arayıp ürün özelliklerini belirterek teyit ettirmeme ve 1 aya yakın süre üretimini beklememe…

03 Haziran LeventLevent 4.268

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

Sayın Vivense Yetkilisi, Sürecin başında ürünün kalitesi ile ilgili sorun yaşamış olsam da şikayetimin el alış biçimi ve sonucundan memnun kaldım, Vivense ekbine bu süreçteki hızlı çözümü için teşekkür ederim.
22 Nisan YeşimYeşim 1.857

18 Aralık 2018 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğimiz iki adet sandalye tarafımıza ulaştı ancak bir tanesinin kumaşı bariz bir şekilde yırtık olduğu için o gün değişim talebi oluşturduk. Ardından kargonun üç i…

04 Ocak SuzanSuzan 2.670

Vivense'den Nisan sonunda verdiğim sipariş yanılmıyorsam Mayıs ayı sonlarına doğ…

27 Eylül 2018 SibelSibel 949

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

Merhaba, Uzun bir mücadelenin sonunda, ürün bedeli tarafıma geri ödenmiştir. Keşke bu kadar sancılı ve normal prosedürün dışına çıkarak (Yöneticileri ulaşarak) konuyu çözmeseydik. Satış sonrası destek ve çözüm merkezi arasındaki iletişimin iyileştirilmesi gerekmektedir. Tüm bunların sonunda, Cansu Hanım hızlıca yardımcı olarak sorunu çözdü. Teşekkürler,
08 Ağustos 2018 EbruEbru 1.302

Size Vivense ile yaşadığım deneyimimi anlatmak istiyorum. Vivense ile 6 ay önce Beylikdüzü şubenizde tanıştım. Araştırmalarım sonucu aracı bir firma olduğunuzu öğrendim. Aracı firmaların en önemli özelliği satı…

31 Temmuz 2018 PınarPınar 1.533

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Vivense'den Cansu Hanım
03 Mart 2018 GökhanGökhan 3.165

Taner'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
04 Kasım 2017 TanerTaner 3.339

22.04.2017 tarihinde aldığım lucas yemek masası sandalyesini 06.05.2017'de teslim almış olup, teslim aldığım gün satış sözleşmesinde özellikle belirtmiş olduğum halde sandalyelerin ayakları kıvrık olması gereki…

31 Mayıs 2017 CemCem 3.275

Vivense.com'dan internet üzerinden 2 bin küsurluk alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim sandalyeler 1 aydır gelmedi! Lambader siparişi verdim. Lambaderin görselinde ceviz gövde rengini beğenerek sipariş verdik. Ür…

07 Nisan 2017 DenizDeniz 5.614

Bundan 1,5 ay önce yanlış gelen masam, kırık ve çürük sandalyem ve konsol dolaplarımın yanlış boyutlardaki menteşe kapaklarından sonra bugün teslimatını gerçekleştirdikleri antik konsol ile antik yemek masasını…

02 Mart 2016 DilaraDilara 1.993
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları