Vivense Müşteri Hizmetleri Ürün Iadesi Şikayetleri

(74 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

22 s EkremEkrem 545

Vivense'den almış olduğum vegas zigon sehpadan 3 adet aldım. 1 tanesi yamulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda tekrar onu Sürat Kargo'dan kargodan geri gönderdim ve takip numarasını ilgi…

2 g ErkanErkan 481

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

11 Ekim TalatTalat 1.679

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.892

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
30 Eylül SerkanSerkan 1.029

12.09.2019 Tarihinde Vivense'den almış olduğum ürünüm 3 gün içerisinde teslim edilecekti sözde. 17.09.2019 'deyim ve tabi ki kargom ortada yok. Hatta daha kötüsü kurumsallıkları olmayan Sürat Kargo'yla anlaşmal…

17 Eylül SuSu 1.081

Vivense'den almış olduğum Ürün hatalı geldiği için ürünü iade ettim. Ürün bedeli 219 TL olmasına rağmen bana 209 TL geri ödeme yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 TL'nin hizmet bedeli olarak alındığını…

12 Eylül MustafaMustafa 1.160

Kurban bayramı çoktan bitmesine rağmen hala ben müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş vermiş olduğum ürünü iptal etmek istiyorum. Çünkü yanlış ürün aldım ama aldığım günden beri arıyorum. Ulaşamıyorum. Kes…

22 Ağustos DemetDemet 3.453

Vivense.com üzerinden aldığım camlı zigon sehpanın kutusunu açar açmaz camların çizik olduğunu gördüm. Hemen koliyi tekrar bantlayıp ürünü iade etmek istediğimi Vivense müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri t…

20 Ağustos TamerTamer 2.404

Daha önce de yazmıştım özetle tekrar geçmek gerekirse 12.07.2019 tarihinde alınan gardırop 17.07.2019 tarihinde teslim edildi. Ne kadar hızlı bir süreç diye mutlu oluyor önce bir insan sonra açıyorsun paketleri…

08 Ağustos EfekanEfekan 3.248
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları