Vivense Müşteri Hizmetleri Teslim Şikayetleri

(450 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

3 g TalatTalat 1.353

Vivense'den 26/06/2019 tarihinde Solo yemek masası sipariş etmiştik. Tahmini teslimat 19-25 Ağustos diyordu. 26 Ağustos oldu herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet sitesine girdiğimde tarihin ertelendiğ…

4 g ElifElif 709

08 Eylül’de internet üzerinden Vivense mağazasından 2 adet komodin sipariş ettim, ücretini ödedim. Ürünlerin teslim tarihi 17-24 Eylül olarak görünüyordu. Birkaç gün sonra web sitesinden takip ederken ürünlerin…

07 Ekim GökçenGökçen 1.243

Funda'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
05 Ekim FundaFunda 1.421

Bu kadar kötü bir kurum olamaz. İş yapmayı bilmiyorsanız yapmayın. Bana söylenen teslim tarihini 15 gün geçtiniz ve koltuğumun yastıklarının rengi yanlış geldi. Müşteri hizmetleri yüzüme telefon kapattı. Müşter…

04 Ekim AyşeAyşe 1.486

Vivense Bursa Atabulvarı şubesinden 06/08/2019 tarihinde bir koltuk takımı aldım ödemesini peşin olarak yaptım ve bana koltuğun 25 Eylül'den sonra en geç ay sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi sözleşm…

04 Ekim SercanSercan 2.332

Bundan 1 ay önce bir gardırop sipariş verdim 26 Eylül teslimat tarihi dendi. 23 Eylül kargoya verildi ve 3 gün içinde teslim edilecek diye bir mesaj geldi. Bugün 4 ekim, 12 gün oldu hâlâ gelecek. Instagram üzer…

04 Ekim BetülBetül 1.415

Vivense isimli markanın İzmir/Karabağlar şubesinden bizzat gidip siparişini verdiğimiz karyolanın son durumu ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum! Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam yapı çalışmalar…

02 Ekim EvrimEvrim 2.166

12 Eylül tarihinde Vivense Bursa Showroom'undan bir gardırop ve bir koltuk aldım. Firma bana ürünlerin 22-27 Eylül tarihleri arasında teslim edileceğini, gelmeden bir hafta öncesinde de arayıp uygun olduğum gün…

01 Ekim ŞeydaŞeyda 1.345

Vivense mobilya: almış olduğum koltuk takımı 20 gündür Samsun depoda beklemesine rağmen Sinop'a teslimat yapmıyorsunuz. Çok kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hatta 19/09/2019 tarihinde telefonuma bu hafta iç…

01 Ekim MerveMerve 1.932

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.706

Vivense mağazasından iki adet tufty masa lambası sipariş vermiştim, ancak biri bozuk geldi. Firmanın satış sonrası da yanınızdayız sloganına inanarak hemen iletişime geçtim. Sürat Kargo'ya ürünü teslim etmem is…

30 Eylül GizemGizem 947

Vivense'den ranza aldım. Cumartesi günü (28.09.2019) teslim edilmesi için, müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, üçünde de belirtilen günde teslim edileceği söylendi. Teslimatçı beni aradı ve konum istedi, hemen e…

28 Eylül MineMine 1.734

Aldığım ürün sözleşmede belirtilen tarih aralığında gelmedi. Aldığım ürünün sözleşmede belirtilen tarih aralığında teslim edilemeyeceğini zahmet edip de bildirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 3 üncü sıra…

27 Eylül YuceYuce 3.446

Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda oyalamaktan başka bir çözüm sunmuyorlar ürünü alalı 2 aya yaklaştı ve teslimi yapılmadı e-faturam ve sözleşmem elimde Hak…

27 Eylül YakupYakup 3.171
1 2 3 4 5 6 7 ... 29

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları