Vivense Masa Ürün Iadesi Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

Şikayetimin süreci paylaşarak anlatmak istiyorum, siz yorumlayın, dilimde tüy bitti. 1) 18 eyl 11:03 +03 Merhaba, sipariş numarası e56261013097 olan 07.09.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz elime ula…

1 g SerpilSerpil 421

İnternetten Vivense mobilyadan masa ve sandalye aldım ancak sandalyeler defolu ve internetteki görselle hiçbir ilgisi yok hem masa çok küçük hem çok kalitesiz kaç kez aramamıza rağmen önce yenilerini getirip es…

25 Temmuz SevilSevil 3.211

Aldığım yemek masası takımını çöpe atmak istiyorum. Aldıktan bir hafta sonra kabarmaya başladı. Vivense ekibi sorunu çözeceklerini söylediler. Üst tabla gönderdiler. Üst tabla ilk gönderdiklerinde kargoda kırık…

20 Temmuz ZaferZafer 2.314

Vivense'nin online satış sitesinden sentetik rattan masa sandalye takımı zannederek aldığım ürün müşteri hizmetlerini arayıp ürün özelliklerini belirterek teyit ettirmeme ve 1 aya yakın süre üretimini beklememe…

03 Haziran LeventLevent 4.268

Vivense internet sitesinden mutfak masası aldım. Gönderilen ürünün parçaları yanlış gönderildiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü kargoya verin, kargo şirketi gelip alır dediler. Masa Sürat Kargo aracılığıy…

06 Mayıs SafiyeSafiye 1.847

Konya showroom'da bulunmayan bir masayı internetten bakarak orada sipariş verdik. Ürün elime geçti ama görseliyle alakası yok. Renkleri çok farklı geldi. Bir de defosu vardı. Orayı halledeceklerini söylediler f…

01 Mart MerveMerve 4.706

Vivense'den aldığım masif ahşap masa ve kitaplık farklı iki renkte geldi, müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda bize ton farkı diye kabul etmediler. Ürün iadesini istediğimizde yüzde 25 kesintili kabul edecekler…

13 Şubat MehmetMehmet 4.516

Vivense'den ağaç masa aldım. Gelen ürünü beğendim ve kurdurdum. Ancak masa ters çevrilince masa üzerinde göçüklere rastladım. Bu tamamen Vivense'nin hatası. Kendilerine aradım ve durumu bildirdim. Yeni masa üre…

12 Ocak OrhunOrhun 2.884

Çekmeceli masa siparişim oldu 1 ayda sipariş bana ulaştı. Çekmeceli olarak sattıkları masa çekmecesiz geldi. Çekmece yeri bile yok düz bir masa geldi üstelik tam 7 parça eksik. Ürünün eksik fotoğraflarını payla…

19 Aralık 2018 NimetNimet 1.597

Vivense'den almış olduğumuz ve faturasını hala sakladığımız bütün ürünler hatalı geldi. Yeni ev kurduk ve her şeyimizi Vivense'den aldık yatak odamızın yatak başlığı lekeli leke çıkmıyor, değişimde yapmıyorlar,…

18 Ekim 2018 KübraKübra 2.662
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları