Vivense Mağaza Ürün Iadesi Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense mağazasından dört adet mutfak için kumaş rengini ve modelini seçip ücretini ödeyerek sandalye aldık epey bekledikten sonra tamamen farklı renk ve modelde sandalye geldi. Ürünleri iade ettik, uzun bir sü…

18 Eylül MustafaMustafa 1.214 1

Vivense mağazasından almış olduğum aria koltuk hatalı gelmiştir. Destek ekibi eve gelerek yapılacak herhangi bir çözüm bulamamıştır. Almış olduğum koltuğu iade etmek istiyorum ancak çağrı merkezi sürekli zaman …

11 Ağustos GözdeGözde 3.501

15 Temmuz tarihinde 1 adet faturada 3 parça ürün siparişi verdim. 1. ürün: zigon sehpa (ayakları plastik aparatla bağlanıyor ve 1 ayağı yalama olmuş bağlantısı yapılmıyordu. Arızalı ürünü iade ettim %5 kesinti …

02 Ağustos CelalCelal 3.145

Konya Vivense Mağazasına gittik. İlk gittiğimiz de Esse köşe takımı vardı kumaşı değişmeyen 2490 TL daha sonra internetten ben bakarken değişebilir kumaş 2290 olarak gördüm ve mağazaya gidip o ürünü alacağımızı…

02 Ağustos HavvaHavva 4.019

Vivense mağazasından aldığım ürünü değiştirmek istedim ama 14 günlük süreyi geçirdiğim için ambalajlı ürünü değişim alamayacaklarını söylediler. Benim anlamadığım ürün iadesi olsa kullanılmış olsa anlayacağım d…

04 Temmuz BanuBanu 776

Vivense'nin online satış sitesinden sentetik rattan masa sandalye takımı zannederek aldığım ürün müşteri hizmetlerini arayıp ürün özelliklerini belirterek teyit ettirmeme ve 1 aya yakın süre üretimini beklememe…

03 Haziran LeventLevent 4.268

Vivense mağazasından çok reklam yaptıkları için kaliteli olduğunu düşünerek bir sehpa sipariş ettim teslim edilen sehpa hasarlı geldi durumu bildirdik yenisini gönderdiler. Buraya kadar herhangi bir problem yaş…

11 Mayıs CeydaCeyda 1.607

19 Nisan 2019 günü saat:18:00'de Kartal mağazaya gelip tesirde bir genç odası aldım bana eve geldikten sonra değişim iptal iade yoktur dediler ben de yazıp imzaladım sabah 11'de mağazaya geldim hatta görevli ar…

20 Nisan SongülSongül 3.112

Vivense adlı mağazadan kurumsal olur problem yaşamam diye düşünerek Montessori kitaplık aldım, internet mağazasından, ilk hataları ürünün takip numarasını yanlış göndermek olsun neyse dedim gittim ürünü kargo f…

07 Ocak EceEce 2.795

Selin'in Teşekkür Mesajı

Yapılan eleştirileri ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
15 Ekim 2018 SelinSelin 2.095

“09.06.2018 tarihinde Ankara Vivense mağazanızdan ürün kodu lg8-136 emma yatak odası takımı siparişi verdim. 09.07.2018 tarihinde ürünlerin tamamen hazır olduğu söylenerek arandım bahsedilen günde vermiş olduğu…

27 Temmuz 2018 CenkCenk 2.229

Vivense mağazalarından yakın zamanda alışveriş yaptık. Mağazalarından satın aldığımız gardırop bize hasarlı ulaşmıştır. Gardırobun hasarlı olduğunu 28 Haziran tarihinde hasarlı yerlerin görsel ve videolarını il…

13 Temmuz 2018 FatmaFatma 1.926

Vivense mağazasından aldığımız birçok eşyanın yanı sıra, mağazada olmadığından web sitesinden beğenerek aldığımız tablolardan bir tanesinin iadesi için çağrı merkezi ile irtibata geçtim. Öncelikle 14 gün geçtiğ…

10 Temmuz 2018 KorayKoray 1.111

2017 Kasım ayında Vivense mağazasından bir koltuk takımı aldık. Koltuğun kumaş değişimi ile yaklaşık 1 ay sonunda koltuklarımızı aldık. 3 veya 4 ay sonra koltuklarda dikiş açılması sebebi ile mağazaya başvurduk…

04 Haziran 2018 BurhanBurhan 1.838
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları