Vivense Kumaş Teslim Şikayetleri

(96 şikayet)
Şikayet Konuları

Maslakta bulunan showroom da beğendiğimiz bir kanapeyi aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslim olur dediler tamam dedik. Teslime yakın bir mail geldi teslim için gün seçin diye 1-7 gün arası daha uzun bir seçenek d…

1 g KevserKevser 938

23.09.2019 tarihinde evimizden alınan koltuk takımı 15.10.2019 tarihinde teslim edildi. Teslimat facia... Koltuğumuz tamir edilmemiş... ! Kumaşta oluşan iki küçük yırtıklar nedeni ile gönderdiğimiz koltukta 3 a…

4 g BoraBora 836

Vivense'den satın almış olduğum koltuğumda yaşadığım sorun üzerine ürünün garanti süresi bitmeden ürün ile ilgili olan şikayetimi kendilerine bildirmeme rağmen kendileri ufak tricklerle ürünün garanti süresini …

4 g HidirHidir 715

Funda'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
05 Ekim FundaFunda 1.497

Düğünüme 10 gün kaldı ve ürünlerim hâlâ elimde değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Showroom'da ki elemanlar olaydan bir haber zaten. Üretimini yetiştiremeyeceğiniz eşyaları neden sitenizde satışa sunuyors…

15 Eylül ŞeymaŞeyma 1.568

24.08.2019 cumartesi günü nago Köşe Koltuk ürünümün minder kumaşı ile ilgili ima…

09 Eylül EmreEmre 1.676

Vivense den 24 Temmuz'da Çayyolu showroomdan sipariş verdim. Orfeo gardırop siparişimden bir hafta sonra teslim edildi. Şikayetlerdeki gibi geç bir teslimat olmadığı düşüncesine kapıldım lakin kurulum parçaları…

06 Eylül MustafaMustafa 1.606

Ecehan'ın Teşekkür Mesajı

Çözüldü teşekkürler
03 Eylül EcehanEcehan 3.968

Vivense’nin mağazasından bir ürün sipariş verdim, ürün normalde belirtilen teslimat süresinin son gününden birkaç gün sonra geldi olabilir dedim önemsemedim. Bir süre sonra aynı üründen bir yanlışlık olmasın di…

08 Ağustos HakanHakan 3.990

1-3'lü koltuk kırık olarak teslim edilmiş ve iade almaya 1 aydan fazla zaman sonrası gelinmiştir. 2-Döşemelerin süngerlere göre büyük dikildiği kumaşın toplandığı diğer bir şikayetimizdir. Ürünün daha kaliteli …

08 Ağustos FilizFiliz 4.466

Yazlığım için alacağım koltuk takımlarını birkaç tavsiye üzerine Vivense'den alma gibi bir gaflette bulundum. Sebepleri ve vardığımız sonuç ise şu şekilde; -Siparişimiz olan Köşe L koltuk Montaj sırasında L kıs…

02 Ağustos OrhanOrhan 3.293

Konya Vivense Mağazasına gittik. İlk gittiğimiz de Esse köşe takımı vardı kumaşı değişmeyen 2490 TL daha sonra internetten ben bakarken değişebilir kumaş 2290 olarak gördüm ve mağazaya gidip o ürünü alacağımızı…

02 Ağustos HavvaHavva 4.021

Reyhan'ın Teşekkür Mesajı

Az önce Vivense Çözüm merkezinden Beyza Hanım tarafından arandım. Tamamen bir yanlış anlaşma olduğunu ve koltuk kumaşımın istediğim doğrultuda değiştirileceğini ilettiler. Açıkçası bu kadar çabuk aksiyon alınacağını ve aranacağımı ummuyordum. Müşteri memnuniyeti sağlandığına göre Vivense ye devam. Teşekkürler Vivense... Gerçekten beni çok mutlu ettiniz. Sevgiler.
26 Temmuz ReyhanReyhan 3.063

1. Yatak odası tesliminde komodin getirilmedi unutulmuş. 2. Komodin daha sonradan getirildi bu sefer de kurulum yapılmadan bırakılıp gidilmiş. (Kurulum dahil olmasına rağmen) 3. Koltuk tesliminde kırlentler yan…

09 Temmuz UmutUmut 2.788
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları