Vivense Koltuk Ürün Iadesi Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

22 s EkremEkrem 549

Vivense'den aldığım ürünü geri iade ettim bana alırken ürünü iade ettikten sonraki 3 4 gün içerisinde paranız ödenecektir dediler. Kaç gün geçti bana parayı taksit taksit ödüyorlar. Bankayla ilgili sıkıntı olmu…

3 g HaticeHatice 1.070

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

11 Ekim TalatTalat 1.681

Vivense mağazasından almış olduğum aria koltuk hatalı gelmiştir. Destek ekibi eve gelerek yapılacak herhangi bir çözüm bulamamıştır. Almış olduğum koltuğu iade etmek istiyorum ancak çağrı merkezi sürekli zaman …

11 Ağustos GözdeGözde 3.501

Emre'nin Teşekkür Mesajı

Zorda olsa süreç uzayıp yor Sada birkaç işi bilen sayesinde sorun çözüldü
01 Ağustos EmreEmre 1.990

19 Nisan 2019 günü saat:18:00'de Kartal mağazaya gelip tesirde bir genç odası aldım bana eve geldikten sonra değişim iptal iade yoktur dediler ben de yazıp imzaladım sabah 11'de mağazaya geldim hatta görevli ar…

20 Nisan SongülSongül 3.112

Aldığım ürünün tahmini teslimat süresi 18-20 Aralık olmasına rağmen 24 aralık 4 Ocak tarihinde geleceğini söylediler. Bende 18-20 arası işimi ayarlayıp evde beklememe rağmen ürünün gelmediğini ve bundan sonra i…

24 Aralık 2018 UfukUfuk 1.458

30 Mayıs 2018 tarihinde sipariş verdiğimiz Londra koltuk takımında yaşanılan sorun hala çözülmemiştir. Takımın ayakları beyaz olarak sipariş verilmiş, ancak ceviz ayaklı olarak teslim edilmiştir. Sonrasında sor…

08 Ağustos 2018 BurakBurak 900

Size Vivense ile yaşadığım deneyimimi anlatmak istiyorum. Vivense ile 6 ay önce Beylikdüzü şubenizde tanıştım. Araştırmalarım sonucu aracı bir firma olduğunuzu öğrendim. Aracı firmaların en önemli özelliği satı…

31 Temmuz 2018 PınarPınar 1.533

Hasarlı ürünümü bana 30 iş günü içinde teslim etmedikleri gibi bana ürünü geri alıp yaptığım ödemeye iade edebileceklerine dair teklifte bulundular! Vivense'den birçok ürün ile Esse köşe koltuk takımı aldım. Öd…

26 Haziran 2018 BarışBarış 1.086

2017 Kasım ayında Vivense mağazasından bir koltuk takımı aldık. Koltuğun kumaş değişimi ile yaklaşık 1 ay sonunda koltuklarımızı aldık. 3 veya 4 ay sonra koltuklarda dikiş açılması sebebi ile mağazaya başvurduk…

04 Haziran 2018 BurhanBurhan 1.838

Semine'nin Teşekkür Mesajı

Yaklaşık 3 haftadır devamlı olarak Vivenseyi aramalarım sonucunda koltuk takımlarım 7 Nisan tarihinde evimden gelinip alındı ancak saat konusunda da sıkıntı yaşadık. Konuyla ilgili Cansu Gündoğdu ile devamlı irtibat halindeydik. Kendisi bütün sıkıntılarımızla birebir ilgilendi ayrıca teşekkür ediyorum. Ancak bu tür sıkıntıların üst üste olması beni bir tüketici olarak çok yordu. Cansu Hanım'a yardımları ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim.
26 Mart 2018 SemineSemine 3.116

Vivense'den 3 ay önce Madrid koltuk takımı aldık. 3lü koltuğa ait olan 4 kırlentin düğmeleri kopuktu. Koltuğun arka dikimi de alelade bir çekyat gibi özensiz dikilmişti. Koltuktan ses de gelmeye başladı. Şikaye…

16 Kasım 2017 SaadettinSaadettin 6.774
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları