Vivense Iade Ürün Iadesi Şikayetleri

(176 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

22 s EkremEkrem 549

Vivense'den ilk defa internet siparişi yoluyla alışveriş yaptım ve gelen nevresim takımı inanılmaz kalitesiz, tül gibi ince, kullanılamayacak kadar kötü çıktı. Daha paketindeyken firmayı hemen bilgilendirmek is…

1 g MenekşeMenekşe 393

Şikayetimin süreci paylaşarak anlatmak istiyorum, siz yorumlayın, dilimde tüy bitti. 1) 18 eyl 11:03 +03 Merhaba, sipariş numarası e56261013097 olan 07.09.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz elime ula…

1 g SerpilSerpil 423

Vivense internetten aldığım TV ünitesini aynı gün içinde değiştirmek istedim ancak ücretten %25 kesinti yaparak iade edebileceklerini ilettiler. Tüketici Hakları kanununa göre “satıcı veya sağlayıcı, tüketicini…

1 g EzgiEzgi 658

Vivense'den almış olduğum vegas zigon sehpadan 3 adet aldım. 1 tanesi yamulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda tekrar onu Sürat Kargo'dan kargodan geri gönderdim ve takip numarasını ilgi…

2 g ErkanErkan 481

Vivense'den aldığım ürünü geri iade ettim bana alırken ürünü iade ettikten sonraki 3 4 gün içerisinde paranız ödenecektir dediler. Kaç gün geçti bana parayı taksit taksit ödüyorlar. Bankayla ilgili sıkıntı olmu…

3 g HaticeHatice 1.070

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

11 Ekim TalatTalat 1.681

0f7001026856 sipariş numarası ile firmadan TV ünitesi ve zigon sehpa aldık. TV ünitesi geldi ancak renk sitelerinde yer alandan bayağı farklıydı. İade edelim dedik sonra neyse böyle olsun artık, gelip kursunlar…

02 Ekim İrfanİrfan 1.655

Vivense Hause isimli firmadan full ortopedik çift kişilik yatak şiltesi aldım. Firma önce tek kişilik olanı gönderdi. İade sonrasında bu kez yine başka bir modelde bir şilte gönderdi. 2. kez ürün iadesi sonrası…

01 Ekim HuriyeHuriye 1.287

Vivense.com'dan Beyaz Polo 3 kapılı gardırop aldım, ancak ürün yanlış geldi. Yanlışlığın yanında, bir de parçalar birbirine uymuyor, ürün değişimi içi 30 günlük süreç veriliyor. Sürecin içinde iade alma, aldıkt…

30 Eylül ErdalErdal 1.195

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.892

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.
30 Eylül SerkanSerkan 1.029

Vivense'den bir gardırop aldım. Kurulum ücreti ödedim. Ekip geldiğinde dolap aksanlarının birbiriyle uyumlu olmadığını (4-5 parçasının yanlış dizayn edildiğini) tespit etti. Ve bu nedenle gardırop kurulumu gerç…

30 Eylül TcTc 1.502

Vivense'den perde alma gafletinde bulundum. Perde hatalı geldi. Ürün iade ettim fakat 2 hafta boyunca karşı taraf kendisine iade edilen kargoyu almamakla birlikte, iademi de yapmamıştır. Müşteriyi uğraştırarak;…

25 Eylül DeryaDerya 1.275

Vivense mağazasından dört adet mutfak için kumaş rengini ve modelini seçip ücretini ödeyerek sandalye aldık epey bekledikten sonra tamamen farklı renk ve modelde sandalye geldi. Ürünleri iade ettik, uzun bir sü…

18 Eylül MustafaMustafa 1.214 1
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları