Vivense Iade Teslim Şikayetleri

(298 şikayet)
Şikayet Konuları

Vivense'den almış olduğum Kelebek köşe takımı aldım alacağıma pişman oldum, iki aya yakın oldu tam teslim alamadım evim 5 katta koltukları kapının önüne bıraktıkları için iki kere 5 kata çakardım ambalajı söktü…

1 g SuatSuat 640

Vivense’den Eylül ayı içerisinde köşe antrasit koltuk ürünü aldım. 30 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilen ürün teslim tarihinden 10 gün sonra, üstelik defolu olarak elime ulaştı. Ürünü iade gönderdim bu…

2 g EkremEkrem 959

Şikayetimin süreci paylaşarak anlatmak istiyorum, siz yorumlayın, dilimde tüy bitti. 1) 18 eyl 11:03 +03 Merhaba, sipariş numarası e56261013097 olan 07.09.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim henüz elime ula…

2 g SerpilSerpil 482

Satın almış olduğum 3 adet avize 20 gün geçmesine rağmen gelmedi, kargoda kendim arayıp buldum adresi yanlış yazmış şirket. Paketi açtım 3 yerine 2 avize var. Teslim almadım, tutanak tutup geri iade istedim. Şi…

2 g SedatSedat 498

17 Eylül'de Vivense firmasından internet üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Ürünümün 9-14 ekim tarihinde teslim olacağı yazıyordu sitede. Tarih yaklaştıkça hem eşim hem de ben site üzerinden canlı deste…

2 g SüleymanSüleyman 780

Vivense internetten aldığım TV ünitesini aynı gün içinde değiştirmek istedim ancak ücretten %25 kesinti yaparak iade edebileceklerini ilettiler. Tüketici Hakları kanununa göre “satıcı veya sağlayıcı, tüketicini…

3 g EzgiEzgi 693

Vivense'den almış olduğum vegas zigon sehpadan 3 adet aldım. 1 tanesi yamulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda tekrar onu Sürat Kargo'dan kargodan geri gönderdim ve takip numarasını ilgi…

3 g ErkanErkan 521

Vivense'den almış olduğum matilda (2 tane 3’lü, 2 tane tekli) koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin birinde oturup kalkarken gıcırtı sesleri gelmesi üzerine Vivense shoowroom ile yapmış olduğum görüşme sonu…

11 Ekim TalatTalat 1.727

29.08.2019 tarihinde Vivense adli online mağazadan küçük bir masa siparişi verdim, teslim tarihi 4-9 Ekim yazıyordu, dikkat etmemişim, daha erken teslimat için yardim istedim durumun aciliyetinin iletildiğini s…

11 Ekim EmineEmine 1.388

Sizlerden 23.09.2019 tarihinde 2 adet ürününüzü toplam 1588 'ye satın aldım. (sipariş No.: ec8e01040929) Bunlar:1. Buse lüks TV ünitesi (rj3-166) 2. Sun Ahşap Akağaç Yemek Masası 4 Kafes Sandalyeli (pu3-467) Öd…

05 Ekim OrhanOrhan 1.521

Vivense'nin web sitesinden 05/09'de bir sehpa aldım. 2 haftada teslim edileceği yazılıydı. 3. Haftada ses çıkmayınca aramak istedim, çağrı merkezlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Ben de mail attım. Özür dileyip e…

03 Ekim BengüBengü 2.141

Siparişim hala teslim edilmedi. 02.10.2019 tarihinde teslim edilecek diye mail gönderildi. Bugün kargodan takip ettiğimde ise 07.10.2019 tarihine ertelendiğini öğrendim. Ayrıca kurulum için ödediğim tutarın iad…

01 Ekim MuratMurat 878

Sözde 3 günde teslim edilecek ürün 1 ayda zor geldi her yeri sıyrık bantlama yapılan parçalar patlamış iade için de 10 gün uğraştım çalıştıkları kargo adı sani belli değil. Simdi de paramı iade için uğraşıyorum…

01 Ekim AyselAysel 1.173

Vivense'den bir çok ürünü ayrıca sevkiyat parası ödeyerek (her ürün için farklı) eylül başında sipariş verdim, bir halının teslimi 18-23 Eylül olarak verildi. Bunu onaylayarak siparişi verdim ancak sonrasında s…

30 Eylül KivilcimKivilcim 1.940

Vivense mağazasından iki adet tufty masa lambası sipariş vermiştim, ancak biri bozuk geldi. Firmanın satış sonrası da yanınızdayız sloganına inanarak hemen iletişime geçtim. Sürat Kargo'ya ürünü teslim etmem is…

30 Eylül GizemGizem 988
1 2 3 4 5 6 7 ... 19

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları