to read complaints and reviews, or file yours.
Beko aov 64400 model vitroseramik elektrikli ocak aldım. Garantisi biter bitmez küçük gözü yanmamaya başladı. Sonra 5600 TL para ödeyip yaptırdım. 4 ay sonra yine küçük gözünde ateşleme sorunu başladı. Onu da yapmaya 2000 TL istediler. Şu an tek gözü çalışmıyor. Evimde tüm eşyalar Arçelik, sadece an...
Arçelik Ov 801 ts vitroseramik ocak almıştım. Dün servis kurulum için geldi. Montaj kılavuzunda monofaze 2.5 mm kablo yeterli yazıyorken ve ürünün kendi kablosu da 2.5 iken Arçelik servisi 4 mm kablo hattı çekmemizi istiyor. Kurulum yapmıyor. 2.5 luk kablo ile yangin tehlikesi olduğunu söylüyor. Ben...
"Biraz uğraşmış olsak ta sonuçta haksızlık yapılmadığı için teşekkür ederiz."
Kumtel markasından aldığım vitroseramik ankastre ocak kurulumu için 15 gün önce kendi resmi web sitelerinde irtibat bilgilerini paylaştıkları Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisi aradım. En geç 5 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağını söyleyip kaydımı açtılar. 10 gün geçtikten sonra ...
7 Mart 2024 tarihinde Kumtel'den 3lü ankastre set satın aldık. Yeni taşındığımız evde mevcut olmadığı için siparişin aciliyetini müşteri hizmetlerine belirttik. Ancak günlerdir ses seda çıkmayınca firmayı ısrarla aradık bunun üzerine ertesi gün kargoya verildi ve 15 Mart'ta teslim edildi. Aras Kargo...
"Electrolux hemen yardımcı oldu. Normalde arıza yoksa ücret alınacakmış ama almadılar. Electrolux'ten bağımsız elektrikli ocak sevmiyorum. Onu anladım. Teşekkürler..."
Luxell marka vitroseramik ankastre ocağı satın aldım ve kurulumu yapıldı; ancak elektrikli ocak kısmı fabrika çıkışlı olarak arızalıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin kaydı kapatmadığını belirttiler. Bana servisin numarasını verdiler ve iletişime geçmemi rica ettiler. Bunun üzerine servis...
06/ 2023 te taşındığımız evimizde müteahhit firma tarafından taktırılan Arçelik elektrikli vitroseramik cam ocak bulunuyordu. Ocak eve 22/03/2023 tarihinde takılmış ve garantisi de aynı gün başlamış. Haziran ayında evimize taşındık ve ocağı kullanmaya başladık. 07/11/2023 te yemek pişirdikten sonra ...
Arçelik tarafından iki kez kartı değiştirilmiş olan elektrikli ocağımız maalesef yine arızalandı. Ürünü güçlükle kullanıyoruz. Şu an servis için gelen ekip yine kart değişimi için 2200 TL ücret talep ediyor. Bu kadar sorunlu bir ürün için yeniden parça ücreti ödemek istemiyoruz. Ürünün yenisiyle değ...
"İlgili servis gelip inceleme yaptı ve gereken işlem sağlandı teşekkürler"
Teras mutfağım için 08/04/2023 tarihinde satın aldığım Ferre Ms231 2'li Vitroseramik Siyah Elektrikli Ankastre Ocak ürünümün kurulumunu, satıcının notunda belirtilen 'kurulum gerektirmeyen ürün' bilgisi doğrultusunda kendim yaptım. Ürün, 07/12/2023 tarihine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak o tariht...
Arçelik ov 643 vitroseramik ocak aldım. Kurulumunu yapmaya gelen Antalya montaj teknik servis ocağı tezgahın içine vida vs takmadan bırakıp gitmiş. Başka bir yetkili servis talep ederek ocağın montajı 09.09.2023 tarihinde yapıldı, bu sırada ocağın kenarındaki demirin kalktığını ve altındaki camın ça...
Merhaba, Ferre ms261 vitroseramik ocak satın aldım ancak aynı anda dört gözü de yanmıyor, sadece ikisi yanabiliyormuş. Bu bilginin verilmemiş olması beni mağdur etti. Hiçbir sitede ya da sayfada bu durum belirtilmemiş. Yemek yaparken ister bir gözünü ister dört gözünü kullanmak isteyebilirim. Ürünün...
Eminçelik marka Vitroseramik Elektrikli İkili Set Üstü Ocak satın aldım, ancak iki ay içinde bozuldu. Servisi aradığımda, kurulumu kendim yaptığım için servis hizmeti dışında kaldığını söylediler. İş yerim için yeni alacağım ocaklar için kurulum talep ettiğimde ise ocak başına dört yüz Türk Lirası t...
Arçelik 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ankastre elektrikli ocak sahibiyim. (maalesef) Ocak 3 senelik ama aktif olarak 1.5 senedir kullanılıyordu. Birkaç gündür büyük gözü yakmak istediğimde bunu yakmayıp sadece yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyordu. Haliyle büyük gözü pasif hale geld...
10.08.2022 tarihinde montajı yapılan Silverline ankastre vitroseramik wc5355w01 model elektrikli ocak 28.10.2023 tarihinde yemek pişirirken kendiliğinden tek gözü çatladı ve kırıldı. Kuruluma gelen yetkili servisi aradım müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradım camın garanti kap...
Balıkesir Edremit Körfez Teknik Servis Hizmet İnşaat Tur ve Ticaret Limited Şirketi ekiplerinin garanti kapsamındaki vitroseramik ocak ürünümün arızası sebebiyle yazlığıma 04.07.2023 tarihinde davet ettiğim ve hiçbir hizmette bulunmadan hizmet bedeli olarak 100,00 TL talep etmeleri ve kabul etmediği...
"Sorunumu hemen iletişime geçerek çözen Arçelik Genel Merkeze teşekkür ederim."
1 hafta önce montajı yapılan Arçelik ov 643 t modeli olan vitroseramik ocağımın üzerinde düzgün tencere kullanmama rağmen herhangi bir zarar vermeme rağmen çizikler oluştu. Ürün daha bir haftalık bu çizikler büyüyerek çatlak oluşturabilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Arçelik'ten ürünümün 2 yıl...
22/08/2022 tarihinde annem için satın aldığım Ferre vitroseramik 2'li ocak, kısa bir süre sonra arızalandı ve yetkili servisi aradığımızda servis gelip arızayı yerinde görmek yerine videosunun çekilmesini talep etmiş, annem ise yaşlı olduğundan hem ne istendiğini anlayamamış hem de videoyu çekip gön...
Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik ocak her tencere tipine uygun diye yazmaktadır. Fakat tamamen yalan. 1 kez yemek yaptıktan sonra cam kısımda lekeler bırakmaktadır. Yetkili servis 650. Tl ürün ile leke kalmayacağını iddia etmesine rağmen asla temizlenmiyor. Kayıt açtırıp inceleme istedik. Yeni...
Makroreyon firmasının internet sitesinden 16.06.2023 tarihinde Luxell v6-04t vitroseramik elektrikli ocak aldım. 2999 TL ödedim. Ancak kargo firması yüzünden ürünüm teslim edilmedi ve geri iade edildi. Makroreyon firması ürünün geri alındığını teyit etmesine rağmen kim teslim aldı araştırması yapıyo...
Son Şikayetler