sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vitra Sorunlu, Ayıplı Mal, Düzgün Çalışmıyor

Kemal Kemal15 Eylül 14:27

Vitra Kuşadası’ndan 2014 yılında Vitra Havalı Tip Gömme Rezervuar alıp banyoya taktırdım. Aldığım günden beri yılda 2 defa Su Tesisatçısı onarım için geldi. Bu yıl tekrar onartmak istediğimde tesisatçı onarmak istemedi. Boşuna para harcama, firma bunları sorunlu olduğu için değiştirdi. 

Bana sürekli boşuna para verme dedi. Konuyu Vitra'ya yazdım. Gelen cevap müşteri odaklı değildi. Sorunun çözümüne yönelik değildi. Vitra'ya yakışmadı Sorunla karşılaşmamış olsam niye Vitra'ya yazayım.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

profile-icon Kemal 16 Eylül 11:11

Sayın İlgili Cevapsız  çağrınızı gördüm. İlginiz için teşekkür ederim. Tekrar telefonla (05053155338) arayabilirsiniz. Eğer ulaşamazsınız [email protected] adresine yazarsanız sevinirim. Saygılar, iyi günler

Vitra Logo Vitra 15 Eylül 17:23

Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle 08503117070 numaralı danışma hattımız üzerinden hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Ürünlerimize gösterdiğiniz duyarlılıktan dolayı ve değerli zamanınızı ayırarak, bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, Eczacıbaşı VitrA- Artema çalışanları adına sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla. Eczacıbaşı VitrA- Artema Müşteri Hizmetleri

Vitra Logo Vitra 15 Eylül 14:29

SAyın, Kemal A. Mesajınızda belirtmiş olduğunu konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılarak geri dönüş yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. VitrA -Artema Müşteri Hizmetleri Hattı: 0850 311 70 70

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Kemal 1 hafta önce  

    Vitra ile ilgili sorunum çözümsüz kaldı. Ben memnun kalmadım. İlgili firma gerekli değerlendirmeyi yapacaktır

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler