Cevaplar

profile-icon Neli 22 Eylül 10:06

Şikayet var a problemimizi giriş yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra Vitra dan yetkili bir servis arayıp eğer müsait isek yarım saat içinde gelebileceklerini belirtti. Gerçekten yarım saat içinde geldiler ve sorunu kolayca çözdüler ancak ürünün faturasını bulamadığım için servis hizmeti için 80 TL, değişen parça içinde 15 TL ödeme aldılar. Diğer markalarının servisleri ile kıyasladığım lazım 80 TL bana makul bir ücret geldi açıkçası. İşlem 10dk sürdü ancak sorunumuz aynı gün içinde çözüldü. Vitraya teşekkür ederiz hızlı dönüşünden dolayı.

Vitra Logo Vitra 21 Eylül 14:59

SAyın, Neli K. Mesajınızda belirtmiş olduğunu konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılarak geri dönüş yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. VitrA -Artema Müşteri Hizmetleri Hattı: 0850 311 70 70

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler