Görünüm          
175 şikayet listeleniyor

2 yıllık dairede 2 tuvalet rezervuarı su kaçırıyor. Servisi arayınca 82 lira servis ücreti var eğer geldiğimizde garanti kapsamında ürün bozulmamışsa servis ücreti alınır diyor. Ben servis gelmeden hangi parça bozulmuş nasıl anlayacağım, çok can sıkıcı bir durum,5 yıl garanti var ama sürekli işin so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Vitra markasından banyo için dolap ve ayna gibi ürünleri aldık. Ürünleri alırken 3. Bir firma ile uğraşmamak için montaj hizmetini de satın aldık. Montaj sırasında aynanın aydınlatmasında sorun oldu. Bunun sebebinin evimizin elektrik bağlantısı olduğunu ve elektrikçi çağırmamızı söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Vitra marka rezervuar seti aldım. 5 eylülde elime ulaşması gereken ürün şikayetlerim, telefonlarım sayesinde 25 eylülde ustanın eline geçti. Gelen kargoya bu kadar mi? Diye soran ustaya evet tek koli ve yek parça olarak teslim edilip çekip gittiler. Ürünün sadece sıva altı grubu gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2015 yılında yapmış olduğum evimin tüm ıslak zeminleri ve aparatları Vitra ürünü olarak kullanılmıştır. Tuvalet musluğunda oluşan arıza nedeniyle Muğla servisinden talepte bulundum. Yaklaşık 40 gün bekledikten sonra ürün temininde zorluk yaşadıklarını belirterek garanti kapsamında olan ürünüm için i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

İmaj yetkili servisiniz 07.07.2020 tarihinde gelip eksik parça için ücreti alıp,3hafta içerisinde gelir dedi. Daha sonra biz arayınca 04.08 tarihinde gelip parçanızı takacağız dediler. Ogün geldiğinde ne gelen ne arayan oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradık. Hiç kimse yardımcı olamadı. Vitra markası o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında Vitra'dan klozet takımı aldık "10 yıl garanti" adı altında 2 gün önce benim ufaklık rezervuarı çatlatmış ve bende parça temini için Vitra'yı aradım oradan servis numarası verdiler.  Aradım servisi peşine 5 kere daha aradım aramasam ilgilenmiyorlar umurlarında değil. Zorla aldığım cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Rezervuar musluğu su kaçırdığı için yetkili servis çağırdık. Dışarıdan hortum takılması gerektiği söylendi. 200 TL işçilik ve 45 TL yedek parça, 80 TL sarf malzeme adı altında toplam 325 TL aldılar. Bundan sonra Vitra yetkili servis çağıracağım zaman 2 kez düşüneceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vitra'dan 1 ay önce Sento 100 cm Ledli Ayna satın aldım. 1 ay bekledik, sonra ürün geldi, yetkili servis ürün montajı için bugün geldi, ürünü taktı ancak, dokunmatik sensörü arızalıydı, servis rapor tuttu ve 1 ay sonra arızalı sensör gelir, gelince takarım dedi. Vitra eski kalitesinde değil, fason o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 11. Ayında arızalı olan rezervuar iç takımı değişmiştir. 1 aydır tekrar akıtmaya başladı. Servisinizi aradığımda ise 1 yıllık garanti olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Dışarıdan hiçbir temas edemediğimiz parçalardan kullanıcı hatası mümkün olmayan parçalardan benim sorumlulu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümü 5 sene önce Vitra yetkili satıcısından Konya'dan aldım. Ürünümü özellikle ilerisini düşünerek çocuğum tuvalete kalkarsa, banyoya girdiğinde harekete duyarlı fotosel sayesinde gözleri çok kamaşmasın diye Vitra'nın trendy nest lavabo setini almıştım. 5 sene sonra fotosel bozuldu. Ben de Konya'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanımı 1 sene olmadan su sızdırmaya başlayan klasik tuvalet sifonu için, servis talebimiz sonucunda 2 defa yetkili servis gelmiş ancak su sızdırma konusuna bir çözüm bulunulamamış, vana kapatarak kullanım iptaliyle sonuçlanmıştır. Bu süreç içerisinde herhangi bir parça değişimi de yapılmamıştır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5