to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bakiyesi Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekleniyor
24 Mart tarihinde yatırım yaparak aktif kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmama rağmen kampanya bakiyesi hesabıma tanımlanmadı. Kampanya sayfasında katılımım görünmesine rağmen ödül veya Bonus yansımadı. Canlı destek inceleme başlatıldığını söyledi ancak net bir çözüm sunulmadı.
Merhaba Sayın Ramazan A., İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller neticesinde, belirtmiş olduğunuz 24 Mart tarihinde adınıza kayıtlı bir canlı destek görüşmesi bulunmadığı ve ilgili tarihte firmamız bünyesinde aktif bir kampanya/etkinlik yer almadığı tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, tarafımıza iletilen bildirimin firmamız süreçleriyle örtüşmediği değerlendirilmektedir. Herhangi bir yanlış anlaşılma yaşanmış olabileceğini göz önünde bulundurarak, farklı bir platform ile karışıklık ihtimalini değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Vipslot Müşteri Destek Ekibi.
24 Mart tarihinde katıldığım kampanya kapsamında, şartları yerine getirmeme rağmen kampanya bakiyesi hesabıma yansımamıştı. Konu ile ilgili yaptığım başvuru sonrası inceleme yapıldı ve eksik olan kampanya bakiyesi hesabıma tanımlandı. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve ilgileri için teşekkür ederim.
