to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Olmadan Hesapta Çekim Kısıtlaması Ve Şeffaflık Eksikliği
13 Mayıs tarihinde Vipslot hesabımda aktif Bonus bulunmamasına rağmen bazı kazançlarımın “çekime uygun değil” şeklinde işaretlendiğini fark ettim. Bu tutarlar normal bakiyemde görünmesine rağmen çekim talebi vermek istediğimde kullanılamadı ve sistem içinde bununla ilgili herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme göremedim.
Canlı destek ile görüştüğümde bunun sistemsel bir kontrol olabileceği söylendi; ancak kullanıcı panelinde hangi bakiyenin neden kısıtlandığı, hangi tutarın çekilebilir olduğu açık ve şeffaf biçimde belirtilmiyor. Özellikle Bonus kullanılmayan bir hesapta sonradan çekim kısıtı oluşması, platforma duyulan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Beklentim, hesap içinde tüm bakiye türlerinin ayrıntılı ve anlaşılır biçimde gösterilmesi, çekilebilir ve kısıtlı tutarların net şekilde işaretlenmesi ve Bonus kullanılmayan durumlarda sonradan sürpriz çekim kısıtlamalarının uygulanmamasıdır. Bu konuda şeffaf ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs’ta Vipslot’ta kazançların çekime uygun görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirdim. Konu incelendi, bakiye durumu düzeltildi ve çekilebilir tutarlar daha net gösterilmeye başladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
