empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Belki de ilk defa böyle bir şikayet yazıyorum biletim internet fiyatı 40 TL olarak yazıyor otogardan alırsam öyleymiş ama bununla ilgili hiçbir açıklama yazmıyordu. Zaten Bursa fakülte durağına gelip bilet almak istediğimde fiyat 50 TL olarak gösteriyormuş sistem madem nereden binince kaç tl oluyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişen yasalardan haberdar edilmemesi müşteriyi yeni gelen yasa ile sosyal mesafenin kalktığına dair uyarılmadan bilet satışı yapılması bilgi almak için arandığında düzgün cevap verilmemesi müşteriyi terslemesi düzgün bir üslup kullanılmadan laubali bir şekilde konuşulması.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anons 5 kez birinci sıradasınız. 15 dakika bekleme, bu ne şimdi. İouroy4oyrooyeoyeoyroyroyoosodyy4oyroy4oyyitdoypyroudpyroydoydoyr96496yditsit4oydkyroudoudiysitsit3oydoydoyditsk6sktsj6zuyriydofouoyrisitsitsoydotoydoydoyeoyeotdoyeoydoydoyroydoudoydlurkuro63yyteotdoydoydoydoyDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vip Turizm ile 3 kişi ailece Newyork  Miami Orlando turu aldık. Miami de fırtına çıkınca miami yerine Atlanta'ya gitmek zorunda kaldık. Atlanta 'da otel ücretini siz ödeyin biz daha sonra size iade edeceğiz dediler. Önce beklettiler Miami 'ye yeni kafile götürünce parayı size ödeyeceğiz dediler.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Ocak 2019 tarihli Viyatnam Kamboçya tur satın aldım Vip Tur yetkilileri sayı yetersizliğinden turu iptal ettiler. Ödediğim M 15 250.000 lira hala ödemediler ve çok mağdurum. Kendileriyle görüşmelerim hiçbir fayda etmedi sürekli ödeme yapacağız diye bugüne geldik. Sözleşmemiz gereği 14 iş gününde g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21-30 Ocak 2019 tarihlerinde Vip Turizm ile Küba gezisi için 22.000 TL paramızı Ekim 2018'de yatırdık. Tura bir hafta kala rehberimizi sormak ve gezi ile ilgili bilgi almak için bize turu satan görevliyi aradığımda işten ayrıldığını ve turun iptal edildiğini öğrendik. Bize Aralık 2018'de bilgi maili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Aralık 2018-1 Ocak 2019 tarihlerinde rovaniemi - tornio turu için Vip Turizm'dan 18.09.2018 tarihinde turu satın aldık. Kayıt sırasında karlı eğlence paketini ekleyerek. Paket olanlar (husk turu, ren geyiği turu, snow mobile Safari turu 1 saat alan misafirler 345 euro) 3 yetişkin 2 oda satın alar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vip Turizm'den 4 kişi, ekim 2018'de gitmek üzere Hindistan turu satın aldık. Turu dolduramadıklarını söyleyip bizi 19 Ocak 2019 turuna devrettiler. 17 Aralık'da mesaj atarak Ocak turunun da dolmadığını, o nedenle paramızın geri verileceğini söylediler. Bir türlü geri ödeme yapılmıyor. Toplam 9000 US...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vip Turizm'den sömestr için ailece gidelim diye Küba turu satın aldım. 15 gün önce tur dolmadığı için iptal ettiklerini haber verdiler. Sözleşmede iptal edilen turlar için paranız 14 günde ödenir demelerine rağmen bugün aradığımda ancak Ocak ortasında öderiz diyorlar. Bize satışı yapan danışmana u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vip Turizm'den aylar öncesinden Bayram için Kolombiya Panama turu aldık. Tur programında Panama Kanalı (Miraflores Lockes) olduğu halde bugün (13.08.2018) yeni bir tur programı gönderilmiş ve bu yeni programda ödemiş olduğumuz tutar içinde olan Panama Kanalı turu ekstra olarak değiştirilerek USD 110...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vip Turizm'den almış olduğum ve ödemiş olduğum Küba turunu, tur başlamasına 5 gün kala arayıp kişi başı 250 euro daha istenmesi gibi saçma bir durumla karşı karşıya kaldım. Üstelik telefonlara cevap verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 20 Mayıs 2018 Adapazarı'ndan Ankara'ya son dakikada eşimle saat 1:00 otogardan biletimizi aldık bileti alırken hostes size arabada yer ayarlar dediler, otobüse bindik hostes hanım bize yer iki kişilik o koltuk olmasına rağmen boş koltuk yok deyip eşimle beni ayırıp farklı koltuklara oturttu,yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Nilsu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Nisan 2018 16:59
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Mart 2018 İstanbul çıkışlı güney Afrika gezisi için Vip Turizm T** Bey'den 3 kişi tur satın aldık. Cape town 'da dönüş uçağına binerken Ankara bağlantı uçuşumuzun İstanbul'dan saat 08.00 'de olması gerekirken birimiz için 10.00'a, diğer iki kişi için 20.00 'ye alınmış olunduğunu öğrendik. Bağlant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mart 2018'de satın almış olduğum güney Afrika turu için gazete ilanına farklı tarihlerde 2 ayrı döviz cinsinden ve fiyat farkından ilana çıkılmasından dolayı çok büyük bir güvensizlik yaşadım. Sözleşme yaptığım tarihten itibaren ekstra turların bedellerinde yapılan artış bize uçakta bildirildi ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme