Hakan A. Teşekkür Mesajı

şikayet sürecinden hemen sonra telefonumun ücret iadesi yapılmadı ancak üst modelle fiyat farkı vererek değiştirdim.ben bu siteyi kuran insanlara teşekkür ed,iyorum en azından bizi ciddiye almalarını sağlıyorlar.geçde olsa deişimi yaptıklarıiçin vip protech çalışanlarına da teşekkür ediyorum

Vip Protect'e Ulaşamıyorum!

Hakan A. |

Gold Bilgisayar'ın yan kuruluşu olan Vip Protect 'den telefon aldım. 1 sene garanti verdiler. Telefonum arızalandı 17. 09. 2013 günü kargoya verdim . Kimi arasam kabul etmiyor başka yere yönlendiriyor. Telefonumu Lifewin Kadıköy açmıyor bile. Numaraları da 0216554***. Bu kadar da olamaz.

25. 092013 bakın aradan 1 hafta geçiyor servise zorla kabul ettiriyorum deyim yerindeyse. Dün arıyorum ne oldu diye, bana 03. 10. 2013 anakart sorunu olduğunu yapamayacaklarını ücret iadesini ve yukardaki numarayı veriyorlar . Dünden beri ne servis, ne o numara cevap vermiyor .

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    12:56

    Değerli Müşterimiz;

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Hakan A.
    28 Kasım
    12:03

    şikayet sürecinden hemen sonra telefonumun ücret iadesi yapılmadı ancak üst modelle fiyat farkı vererek değiştirdim.ben bu siteyi kuran insanlara teşekkür ed,iyorum en azından bizi ciddiye almalarını sağlıyorlar.geçde olsa deişimi yaptıklarıiçin vip protech çalışanlarına da teşekkür ediyorum

  • 26 Kasım
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr