to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi V5 Robot süpürgem 3 defa servise gitmesine rağmen düzelmemiş, hatta her servisten geldiğinde daha da farklı şikayetlerle hata vermiştir. 3 defa servise götürmem neticesinde robot süpürge düzelmemiş olup, Temmuz 2024 başında Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat herhangi bir şey olmadı. Süpürge çalıştırdığımda şarjı bitene kadar devamlı aynı odayı süpürüyor, sonra da şarjı bittiğinde standı bulamıyor. Ayrıca telefondaki krokide çaprazlık meydana geliyor. Sıfırlayıp tekrar harita oluşturduğumda bile yine aynı hata oluşuyor. Viomi'nin, malının arkasında olmayan bir firma olduğunu çok iyi anladık. Aynı süpürgeden annemde de var ve o da sorunlu; 3 kere servise gitti. Bu markayı düşünmeyin, daha garantisi dolmadan kaç kere servise gitti ama düzelmedi.
Merhaba, Garantisi bitmemiş olan Viomi (Sunny) robot süpürgem için yazılım güncelleme ücreti olarak 350,00 TL istenmesi hiç doğru değil. Eğer garanti bitmiş olsaydı bu yapılanı doğru karşılayabilirdim; ancak Viomi markasını ve servisini veren Sunny'yi bu davranışı nedeniyle kınıyorum.
Viomi marka robot süpürgeyi fan arızası nedeniyle 24.01.2024 tarihinde tamiri için Eskişehir Sunny servisine bıraktım. O sırada süpürge çalışıyordu. 'Arıza tespit edilmezse ücret ödemek zorunda kalırsınız.' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Arızalı olduğuna zor ikna ettim; ancak yarım saat sonra ar...
Ocak 2023'te aldığım Viomi V5 markalı akıllı süpürgemi 19.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak 119 gündür aktif olarak çalıştırmadığımı ve buna sebep ışıklarının yanmadığını dile getirerek müşteri hizmetleriniz ile irtibata geçtim. Sunny yetkili servisine yönlendirildim. 19.08.2024 tari...
Yorumlar