to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi V5 Pro robot süpürge ile ilgili bir sorun yaşamış bulunuyoruz. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik fakat şarj aleti olmadığından ürüne bakılamamış. Ürünün geri iade edilmesi konusunda da maalesef tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu durum karşısında oldukça mağdur olduk. Ayrıca yetkili serviste şarj aletinin olmadığı bilgisiyle karşılaştık, bu durum karşısında şaşkınlığımı gizleyemiyorum.
Selamlar Viomi v5 robot süpürge Media Markt dan aldım süreçteki bütün yetkililer birbirlerinden haberleri yok. Hepsi yanlış bilgi verdiğinden yanlış yönlendirildim. En son yetkili servisten ürün gelmiş fakat arıza görülmedi diye geri gönderilmiş aldım ertesi gün arıza ile direk. Başladım güne çok sinirlendim bir de bana yetkili servisin numarasını veriyor o sinirle onlarla da tartışıyorum Sunny tüm bir ilgisiz alakasız müşterileri yalancı durumuna çıkıyor. Tek. Hatam. İlk problemde video. Kayıt falan almamam Çünkü Media Markt a güvendim o yüzden mağdur oldum. Aldığım günün cihazın nasıl. Çalışmadığının videosunu sizlere atacağım hata ile. Hayır anlamadım. Üründeki. Eski. Arıza kayıtlarını da mi göremiyorsunuz. İspatlayın arıza yok diye ben bulamadım. Hayır bir de saka gibi evinizde problem. Olabilir diyor diyorum video var ulu orta yerde çektiğim etrafı boş
Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mec...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım fakat daha sonra üç kere haritalanmada olsun, yeterince iyi süpürmeyişi gibi sıkıntılardan dolayı Çankırı merkezde olan Sunny yetkili servisine götürdük. İlkinde içine toz kaçtığı söylendi, toz a...
Viomi robot süpürgemi su deposu arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Teknosa Outlet'ten satın aldım ve ikinci kullanımdan itibaren ara ara aynı hatayı alıp Teknosa'ya bildirdim. Mağazaya götürmemi, yetkili servise gönderebileceklerini ilettiler. Babamın vefatı nedeniyle götürme sürem gecikti...
Garantisi devam eden Viomi V5 Pro süpürgemiz, aldığımız günden beri sürekli sorunlar yaşamaktadır. Edirne'deki yetkili servisiniz ve müşteri hizmetlerinizin sorunu haftalardır çözememesi, 'Pazartesi veya Perşembe günü size haber verilecek' şeklindeki belirsiz yanıtlar verilmesi sabrımızı taşırmıştır...
Media Markt tan 14 ay önce aldığım Viomi V5 Pro marka robot süpürge süpürme esnasında daha 10 dakika süpürme işlemi yapıp elektrik bağlantısı gidip birden kapanıyor. Manuel olarak alıp sarja götürüp tekrar açılmasını sağlıyoruz. Bu şikayet ile servise gönderdik iki kez fan pervanesi dolmuş fan perva...
Yorumlar