to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny V5 Pro elektrikli süpürge sürekli lazer sensör engelli hatası veriyor. Daha önce aynı hatadan servise giden ürünüm içine toz kaçmış, kullanıcı hatası bahanesi ile garantisi devam ettiği halde ücretli tamir edileceği tarafımıza bildirildi. Görevi toz toplamak olan aletin gerekli izolasyonunu yapmayan firma faturayı kullanıcıya kesiyor. Çözüm bulunmaz ise kanuni yollar ile hakkımızı aramak zorunda kalacağız. Maalesef firma müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...
Teknosa'dan aldığım Viomi v5 Pro robot süpürge garanti süresi dolmadan 4 defa yazılımsal-fan arızası-sensör arızası nedeniyle teknik servise gitti. Yaptık diye gönderdikleri sensör hatası eve geldiği gün aynı hatayı verdi. Evimden çok teknik serviste kaldı. Para iadesi ya da yeni ürün değişimi isted...
Viomi V5 Pro marka robot süpürgemi alalı 8 ay oldu ve anormal yükseklikte ses çıkarmaya başladı. Garantiye verdim, 10 gün sonra filtresinin düzgün temizlenmediği için garanti kapsamı dışında olduğunu ve 1000 küsur liralık bir maliyeti olduğunu söylediler. Öncelikle düzenli olarak ürünün temizliğini ...
Yorumlar